探店服务带来新商机

发布时间:2024-08-23 22:54:57 来源: sp20240823

  随着数字经济蓬勃发展,生活服务平台上产生了一种新型消费模式——探店服务,即通过探店达人的实地消费体验,打通线上线下、连接供需双方,为消费者提供消费建议,为商家引来客流的一种商业经济模式。

  探店服务市场前景广阔。《2023抖音生活服务年度数据报告》显示,2023年探店达人数量增长2.89倍,助力实体商家增收946亿元。

  中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所日前发布的《生活服务平台优体验、拓场景、促消费研究——以抖音达人探店模式为例》(以下简称《报告》)认为,在我国消费由实物消费主导向实物和服务消费双轮驱动转变中,探店服务作为新兴的消费模式,正以其独特的魅力和影响力改变着传统的消费习惯、营销策略、就业市场和文化传播。

  “探店服务不仅升级了消费者的购物体验,为中小企业提供了新的营销路径,创造了多元化的就业机会,还成为城市品牌和文化传播的新渠道。”中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所服务业研究室主任、研究员洪群联说。

  近年来,短视频、直播内容逐渐成为人们内容消费以及连接实物和服务消费的重要纽带。《报告》分析,通过短视频和直播平台,消费者可以近距离观察商品或服务的真实情况。这种新模式,打破了传统购物的时间和空间限制,极大丰富了消费者的感官体验和情感联结。一些具有专业知识背景的探店达人,以真实公平的探店评价,不仅能给消费者提供高质量的消费指引,还能倒逼商家提升产品、服务质量。

  洪群联认为,探店等新服务模式对提振服务消费、促进消费升级具有积极影响。平台利用智能推荐实现供需精确匹配,满足消费者多元需求。短视频和直播形式能更生动展示服务消费内容,激发消费者购买欲望。同时,探店模式有效激活小店、老店等长尾市场,进一步促进了服务消费的提升和消费市场的繁荣。

  在传统的线下消费场景中,小众的服务供应商长期处于长尾市场末端,消费者搜寻成本较高,信息差的存在限制了其消费选择。短视频传播面广、受众人群多,大量视频创作者随手拍、随时发,达人探店模式为小店、老店、小众景区带来发展新机。

  据统计,2022年,抖音生活服务12378家百年老店被探店达人发掘,通过商家主动邀约或者用户互动评论等方式,探店达人能以较低成本发现广阔的长尾市场,为消费者提供可信、有效的消费体验反馈,使得餐饮小店、老店和小众旅游景区的服务信息在平台上快速传播,激活餐饮文旅长尾市场,降低了消费者对长尾市场中高质量商家的搜寻成本,丰富、拓展了消费者的体验。

  中国社会科学院经济研究所研究员杨虎涛介绍,以北京餐饮界的探店达人“饺子爸”为例,他与餐饮商家的合作不仅满足了商家的宣传需求,还通过探店内容合作,有效促进了线下销售。这一过程中涉及多个环节,包括达人与商家的对接、供应链服务的完善等。抖音生活服务通过达人探店,解决了整个链条上过去存在的诸多问题,推动了业态经营从过去的粗放型向精细化管理的转变。

  探店在服务微观层面的商户和消费者的同时,也促进了区域经济发展、消费增长、居民增收等,成为城市形象打造和宣传推介的重要途径。

  一方面,探店通过视频展示,将本地店家的特色化服务通过平台向全国乃至全球的客户传播,扩大了消费者的群体范围,为城市汇聚八方人气,进而产生连锁的消费行动。另一方面,探店达人在展示产品和服务时,往往会融入本地特色的历史、人文、文化,特别是在探店经济高度集聚的餐饮、文旅、娱乐、酒店等领域,探店行为本身就是传播展示城市形象的过程。

  当某个探店视频因特定的背景和内容引发观众和粉丝热烈讨论、持续在网络上走红时,就可能在拉动一个商家的同时,拉动了一个商圈、一个街区甚至一座城市的消费。

  “达人探店新模式呈现出明显的产业融合特征。从供给端来看,达人探店模式将营销、内容创作和传统的线下商业整合在一起,通过将创意内容和产品、服务融合在一个小短片中,再通过平台的传播,就能够给传统线下商业带来更多的曝光。从需求端来说,达人探店模式突破了原有本地生活服务的覆盖范围,连接了更多的消费者。”商务部研究院流通与消费研究所副所长、研究员关利欣说。 【编辑:刘阳禾】


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铸牢共同体 中华一家亲|呼和浩特奏响民族团结“同心曲”最强音 - 推动文化和科技融合(专题深思)

铸牢共同体 中华一家亲|呼和浩特奏响民族团结“同心曲”最强音

发布时间:2024-08-23 22:54:59 来源: sp20240823

  央广网呼和浩特6月25日消息(记者刘欣荣)“我希望把小区闲置空地建成停车场,以解决居民停车难问题。”内蒙古呼和浩特市新城区西街街道曙光街社区居民温明在小区红石榴驿站居民议事厅里把自己的建议提出来,与社区干部和物业公司共同讨论。

  居民的事儿居民说了算。如今,遍布在呼和浩特市各处的“红石榴驿站”成为首府各族群众需求的前端“哨口”,依托“石榴籽”议事厅、小马扎议事厅、红色议事厅等,商议解决群众的实际问题。

  呼和浩特市是一个多民族交往交流交融的地区,49个民族在这里生息繁衍、生产生活,共同创造出了美好家园。近年来,呼和浩特市以铸牢中华民族共同体意识为主线,厚植共同团结奋斗、共同繁荣发展的沃土,促进各族人民像石榴籽一样紧紧抱在一起,开创了经济发展、社会进步、民族团结、边疆安宁的崭新局面,谱写了呼和浩特繁荣发展的新篇章。

  六月的呼和浩特天蓝水清,繁花似锦,景色如画。6月25日,“铸牢共同体 中华一家亲”主题宣传活动采访团走进呼和浩特市,就推动各项工作紧紧围绕、毫不偏离铸牢中华民族共同体意识主线取得的扎实成效进行了采访。

  “全院干部职工把‘中华民族一家亲,同心共筑中国梦’这一全体中华儿女的共同心愿,凝聚在服务孤弃儿童的主责主业上,为孩子们提供‘家’的温暖、‘父母’的关爱,用实际行动铸牢中华民族共同体意识。”呼和浩特市儿童福利院院长米红瑞说,呼和浩特市儿童福利院充分发挥党建引领作用,推进民族工作全方位嵌入儿童福利事业,进一步培育“感恩的心”民族团结进步工作品牌,为首府经济社会高质量发展作出应有的贡献。

  呼和浩特市作为国家历史文化名城,历史悠久,文化底蕴深厚。2023年,呼和浩特市在内蒙古自治区率先打造“北疆文化”品牌,深入挖掘和展示首府历史文化资源及其中蕴含的各民族交往交流交融的历史,编纂呼和浩特北疆文化研究系列丛书和画册,创作推出一批具有中华文化底蕴、彰显北疆特色的优秀文艺作品。

  呼和浩特市高度重视铸牢中华民族共同体意识宣传教育。今年,呼和浩特市以全方位、全领域、全覆盖形式创新开展了“民族政策宣传月”“民族法治宣传周”“8+N”宣传和12项主题活动,集中宣传活动当天有26.2万余人在线观看直播。

  今年5月,呼和浩特市公共交通有限责任公司以56路“团结奋进号”公交专线为载体,利用公交车流动性强、接触面广的优势,为乘客发放理论宣传册,广泛宣传党的民族政策,累计直接受众(乘客)突破407万人次。“我经常坐这趟车,为乘客发放理论宣传册让大家了解了解民族政策挺好的。”市民孔女士说。 为深入构建铸牢中华民族共同体意识研究体系,呼和浩特市整合驻呼资源,打造铸牢中华民族共同体意识研究基地两个、工作站6个;打造28个铸牢中华民族共同体意识教育实践基地,开展各类教育实践活动,覆盖各族群众512万余人次。同时深化了“互联网+民族团结”行动。

  民生无小事,枝叶总关情。呼和浩特市深入推进“人才强心”行动等,实施“丁香扎根计划”,今年预计将留下5万大学生,鼓励企业、社会组织招收各民族职工,让各族群众在首府安身、安心、安业。

  与此同时,呼和浩特市始终坚持把学校作为铸牢中华民族共同体意识的主阵地来抓,将主线融入各级各类学校办学治校、教书育人全过程。走进呼和浩特土默特学校,各族师生情感深厚,共同探寻新知,共同学习进步。学校把铸牢中华民族共同体意识教育与课程思政教育教学有机融合,将“三个离不开”“四个共同”“五个认同”的种子种在各族学生的内心深处。

  呼和浩特市深入实施全民参保计划,全面完成参保扩面任务;实施国家公立医院改革与高质量发展示范项目;将民族事务纳入城乡网格化服务管理;坚持和发展新时代“枫桥经验”,让各族群众获得感、幸福感、安全感持续增强。

  全面建设社会主义现代化国家,一个民族都不能少。行走在青城大地,“六大产业集群”加速聚集,一个个重大项目加紧建设,一项项民生举措接续实施,发展的成果将更多地惠及各族群众。

  事成于和睦,力生于团结。如今,青城大地处处展现和谐共处、团结奋进的动人景象。铸牢中华民族共同体意识已深深融入全市的政治、经济、文化、社会和党的建设各个领域,共同绘就了一幅繁荣、和谐、美丽的新图景。

  在呼和浩特市,360多万各族儿女手足相亲、守望相助、团结奋斗,齐声唱响同心筑梦的时代乐章,共同创造幸福生活。今日之呼和浩特,中华民族共同体意识铸得更牢、更深入人心。 【编辑:梁异】