近期，法国国民教育和青年部发布打击校园霸凌部际计划，旨在为学校和教育机构提供更加系统、高效的预防计划，对实施霸凌行为的学生加大惩罚力度，以改善校园安全环境。

　　法国政府去年9月宣布将推出一系列新措施加强打击校园霸凌。法国时任总理博尔内表示，1/10的法国中小学生遭受过霸凌，政府推出的部际计划将打击发生在校园和一切少年儿童活动场所的霸凌现象。

　　根据相关计划，实施霸凌、骚扰的学生可被强制转移学校，以减少对受害学生的二次伤害，在网络上霸凌学生的人也将受到制裁。政府还将培训所有学生、家长和教职员工，并对警察、法官和面向年轻人提供司法保护的人员进行强化培训。计划要求，所有小学三年级到初中三年级的学生都要填写问卷，以便尽快发现霸凌现象。

　　法国评估、展望和绩效局的最新调查显示，法国每年有近百万名儿童在学校遭受霸凌，15%的中学生曾经历过骚扰，20%的中学生至少有一次成为网络暴力受害者，6.7%的中学生曾遭受多种形式的重复暴力。

　　针对校园霸凌现象，法国政府采取了多项预防和管理措施。2018年，法国政府将每年的11月18日定为“国家打击校园霸凌日”。2023年的主题日当天，所有学校均需按要求单独安排两个小时的时间，用于打击校园霸凌相关教育宣传。

　　法国原有两个应对校园霸凌的热线电话，分别是面向家长和受害青少年的3020、针对网络霸凌的3018。部际计划推出后，这两个热线电话号码被统一为3018，适用于一切校园霸凌的求助。法国国民教育和青年部为3018专线组建了一支由心理学家、律师和信息专家组成的专业团队，这条专线保持每周7天、从早9时至晚11时的运作。

　　法国国民教育和青年部2022年还推出了一项旨在动员和培训教职工干预校园霸凌的“灯塔”计划，该计划目前已在大部分中小学推广实施，并将逐步拓展至高中。法国各级政府鼓励受害青少年举报、反馈校园霸凌现象，并要求学校制定专门的打击校园霸凌策略。

　　《 人民日报 》（ 2024年01月22日 15 版）

　　政务新媒体既是密切政府与群众联系的重要渠道，也在建设服务型政府等方面发挥着重要作用。规范政务新媒体运营，需要对症下药务求实效，克服重开通轻管理、重数量轻质量等问题，聚焦质量提升与服务百姓。

　　近段时间，一些基层单位的政务新媒体账号宣布停用注销，也有部分政务类客户端宣告下线，引起不少人关注。

　　在移动互联网时代，人们将越来越多的时间花在手机上。政务新媒体应运而生，而且数量不断攀升，它们既是密切政府与群众联系的重要渠道，也在建设服务型政府等方面发挥着重要作用。一机在手，人们可以随时随地掌握动态，“数据多跑路、群众少跑腿”正在从理念转为现实，“不见面审批”“一网通办”等创新让经营主体更加省心。

　　不过，一些地方的政务新媒体也存在过多过滥、失管失控、自娱自乐等现象，被网友诟病。比如，有的发布信息不准确、内容表述不规范，还有的原创内容占比较少，往往只给人会议很多、领导很忙的印象。在做加法的同时适当做减法，及时关停下线一些政务新媒体，有助于提升政务新媒体的传播效果，推动其从“有”向“好”“优”发展，也有助于防治“指尖上的形式主义”。

　　接下来，还需要对症下药务求实效，克服重开通轻管理、重数量轻质量等问题，确保政务新媒体规范运行、健康发展。

　　一方面，避免滥竽充数，做到网上不迷路。在信息泛滥的网络空间，如何让人找得到、记得住、用得会，并保持关注者的活跃度，确保群众能够及时知晓、充分理解、深度参与，是推进政务新媒体健康有序发展须破解的一大难题。不必要求基层每个单位、每个部门都办“公号”，这样有助于合理有效配置资源。比如，宁夏回族自治区政府办公厅制定了政务新媒体管理细则，要求集中力量做优做强一个主账号，在同一平台上开设的多个账号要整合功能和清理关停；在不同平台上开设的功能相近、粉丝量少、关注度差、利用率低的要清理优化；无力运维的要立即关停。

　　另一方面，着力提升质量，聚焦受众需求。近日，笔者听到某部门政务新媒体的负责人“吐槽”说，一些费时费力起草的红头文件发出来后只有百八十的浏览量，评论、点赞的更是寥寥无几。作为政务公开的重要载体平台，政务新媒体往往少不了领导活动、政策文件解读、业务动态等栏目，但受众最需要的是与自身更直接、更相关的信息与服务。要聚焦涉及群众切身利益、经营主体应该广泛知晓的政务信息，主动设置话题，运用图片视频等喜闻乐见的形式、生动活泼的“网言网语”，努力打造利企便民、亮点纷呈的“指尖政府”。与此同时，要明确定位、集中精力，落实信息发布“三审三校”等要求，按照监管全方位、检查全覆盖等要求，常态化提升政务新媒体建管运维的专业化水平。(经济日报 杨开新) 【编辑:曹子健】