前不久，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）公布，全面加大对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等的保护力度，重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出一系列规定。

　　近年来，12315服务深入人心，严重消费侵权事件持续减少。但与此同时，网购“大数据杀熟”、直播带货“以次充好”、会员付费形如“套娃”、APP“用户协议”说变就变、个人隐私泄露等问题令人防不胜防。这些问题不仅直接损害消费者个体的利益，更有损整个社会的消费信心。

　　消费首先是一种意愿。随着消费者的需求愈发多元、消费水平水涨船高，决定大家“买不买”的，不再仅是家里“有没有”，消费者更加注重商品质量、品牌美誉度以及购物体验。因此，消费者权益能否得到保障，关乎整个市场秩序和未来发展前景。

　　细看《条例》，问题导向十分鲜明。比如，将消费投诉信息公示上升为法定义务，让广大消费者成为监督力量，就是对消费领域信用体系的创新。依托新技术新理念，时时把消费者权益放在前头，与时俱进构筑强而有效的监管堤坝，才能让大家买得放心、买得开心。形成经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系，让诚信成为市场底色、公平成为消费基石，最终将惠及活跃在市场上的所有经营主体。

　　数据显示，2023年我国社会消费品零售总额47.15万亿元，同比增长7.2%。最终消费支出对经济增长贡献率达82.5%，拉动经济增长4.3个百分点。我国拥有世界上规模最大的中等收入群体，是全球最具成长性的消费市场，扩大内需也是以自身稳定性应对外部风险挑战的必然选择。聚焦问题，解除消费者的后顾之忧，充分释放内需潜力，方能做好畅通经济循环、带动经济增长的大文章。

　　信心来自于个体，潜能发轫于意愿。从老百姓关心的事做起，切实优化消费环境，千家万户“买买买”汇聚而成的热潮，将转化成源源不断的动力，推动中国经济行稳致远。

　　（摘编自《北京日报》）

　　《 人民日报 》（ 2024年04月19日 05 版）

(责编：白宇、曲源)

　　 中新社 香港2月4日电 (记者 戴梦岚)扭胯、摇花手、小连步……配上节奏感极强的《一笑江湖(DJ版)》音乐，内地网红舞蹈“科目三”4日下午在香港西九龙站内地口岸区候车大堂舞动起来，吸引候车旅客围观欣赏。

图为机器人表演舞蹈。 中新社 记者 侯宇 摄

　　这是由紫荆文化集团和深圳市人民政府口岸办公室主办、紫荆杂志社和深圳市特发口岸服务公司承办的“龙腾四海贺新春 雅韵飞声满口岸”文化快闪现场。值得注意的是，跳舞的除了几位口岸工作人员，还有32台机器人，它们精准卡点音乐节拍，动作整齐划一，体现科技与艺术的美妙结合，吸引候车小朋友一起加入表演，赢得观众们的阵阵掌声。

“龙腾四海贺新春 雅韵飞声满口岸”文化快闪2月4日在香港西九龙站举行，图为机器人表演舞蹈“科目三”。 中新社 记者 侯宇 摄

　　“看到这么多机器人一起跳‘科目三’，我觉得好神奇！”加入舞蹈的王姓小朋友告诉记者，和机器人一起跳舞感觉很开心，这几天去了香港迪士尼玩，当天下午要坐高铁回福建厦门。来自广东佛山的蒋阿姨接受记者采访时说，这次来香港是为了看望女儿，现在坐高铁从佛山来香港1个多小时就到了，非常方便；她认为文化快闪节目质量很高，烘托出浓浓的年味，给乘客们带来快乐，缓解了旅程中的疲惫。

图为机器人表演舞蹈。 中新社 记者 侯宇 摄

　　紫荆杂志社副社长袁建向记者介绍，“科目三”舞蹈是一个民众耳熟能详，甚至火到海外的IP，期待通过机器人跳“科目三”的形式，让旅客共享科技进步带来的全新艺术体验。新春佳节即将到来，大家都归心似箭，希望文化快闪节目舒缓乘客候车等待中的孤寂和焦虑，给大家带来新年的温暖，丰富旅途生活。

图为“深圳口岸”吉祥物吸引小朋友围观。 中新社 记者 侯宇 摄

　　当天的快闪节目还包括大湾区管弦乐团演奏的《狮子山下》《财神到》《红日》等经典粤语歌曲，歌唱家雷洋演唱《我和我的祖国》，以及机器人写挥春送福字等互动环节。据了解，本次文化快闪还将在深圳湾口岸、莲塘口岸、罗湖口岸、福田口岸等口岸举行。(完)

【编辑:李太源】