“元旦没有赶上去体验‘尔滨’的热情，春节长假准备带全家一起去看看。”来自武汉的刘先生早早订好了一家人的春节出游行程。

即将到来的超长春节假期，旅游消费再次成为关注焦点。记者了解到，各大旅游在线平台，游客预订热度持续飙升。

美团、大众点评数据显示，提前半个月预订春节旅游消费的订单较去年同比增长约5倍，北京、上海、三亚、哈尔滨、重庆、成都、广州、西安、西双版纳、北海成为热门目的地；同程旅行数据显示，2月8日至2月17日之间出发的机票搜索热度同比上涨近2倍，其中国际机票搜索热度同比增长近7倍，超过2019年同期水平；马蜂窝大数据显示，近一周，“春节去哪玩”搜索热度上涨350%。

以花灯、庙会、集市为代表的传统年俗活动一直是春节出行的主旋律。换上汉服在雕梁画栋间拍照打卡、在市集上体验传统非遗民俗，在旅途中尝鲜各地特色年菜……飞猪数据显示，“文化游”“民俗游”“乐园游”等旅行服务受到年轻人欢迎，搜索热度同比去年增长超3倍，部分古镇、乐园的预订量同比去年大增数十倍。

延续了元旦旅游的趋势，“南北互跨”成为春节假期旅游消费的特色。“去北方看雪，去南方避寒”，许多游客选择体验不一样的“年味儿”。途牛数据显示，来自上海、江苏、广东、浙江、湖南等地的游客更倾向于选择京津冀和东北地区作为旅游目的地，而北京、天津、山东、陕西以及东三省的游客则对海南、广东、广西、云南、江苏等目的地展现出更强烈的旅游意愿。

“南北方环境差异、文化差异让南北游客有了不一样的体验。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林表示，不一样的年味、与众不同的美食、别样的住宿氛围等，都成为游客追逐的新目标。

山西映山湖风景区冰雪嘉年华。受访者供图

这个冬季，冰雪经济成为名副其实的顶流。春节期间，为了让游客享受更多福利，各地不断完善“冰雪+”模式，让冰雪“冷资源”成为冬日里的“热经济”。

在吉林，吉林省文旅厅推出“研冰戏雪·悦游吉林”冰雪研学旅游主题活动，涵盖冰雪运动、冰雪风光、冰雪文化等特色资源；推出了50余项研学旅游活动以及门票减免、旅游包机和旅游专列奖补等30余项优惠措施。

在辽宁，沈阳市充分依托丰富的冰雪资源，组织开展 “冬日雪暖阳”冬季游系列活动，推出了400余项丰富多彩的文体旅活动。

在河北，河北省文旅厅启动冬游河北过大年活动，推出“冰雪温泉过大年”“景区里过大年”“逛集过大年”“村晚过大年”等多彩线路、多样玩法，发布一系列优惠措施，吸引广大游客到燕赵大地迎新春、过大年。

“2023—2024雪季是滑雪场开业7年以来最热闹的一季，工作日雪场日均接待游客约3500人次，周末接待游客超5000人次。相信随着冬游河北过大年活动的开展，春节期间滑雪场将迎来更多游客。”张家口某雪场负责人介绍称。

中国旅游研究院总统计师马仪亮表示，冰雪经济为传统旅游消费带来的新变化，一方面让传统淡季旅游消费较以往更加活跃，另一方面拓展了新消费场景，有利于旅游消费市场扩容。

“冰雪经济由北向南扩散成效显著，部分南方游客逐渐成为爱好者后，不断远赴北方体验更高品质的冰雪项目，形成了一个由南方广大市场培养冰雪爱好并向北方输送的空间机制。”他说。

（焦搏文对此文亦有贡献）

(责编：杨虞波罗、吕骞)

　　近年来，人们的健身需求越来越旺盛，健身消费领域得以快速发展。然而，健身消费火热，行业乱象也随之增多。比如健身私教不专业、培训质量缩水、会员欺诈等纠纷，影响了健身行业的健康发展。

　　“签了私教合同后，不仅没有安排适合我身体情况的课程，甚至没上几节课教练就被健身机构开除了。之后因为不断更换教练，课程进展缓慢。”四川成都的王女士反映。

　　健身机构的私人教练可能并不“专业”。王女士的遭遇不是个例，甚至由于指导不当，造成健身者身体伤害的事例也时有发生。一些健身教练甚至被贴上“卖课更专业”的标签。

　　李女士在人民网“人民投诉”平台上反映，她在上海某健身机构上私教课受伤，要求退费却遇到波折。“教练上大重量训练，导致我急性腰椎损伤。在我提出退还剩余课程费用的要求后，机构却说要扣30%作为手续费。”李女士说。

　　“私教已经成为健身机构的一个主要收入来源。”一位从业多年的健身教练告诉记者，目前我国对健身教练没有统一的从业标准，私人教练入行门槛较低，很多人没有相关专业背景，经过短期培训甚至零基础即可上岗。此外，基于健身机构的经营压力，健身教练普遍需要“身兼数职”，化身为“课程推销员”“售后服务员”，很难保证专业性。

　　与此同时，一些读者还在健身机构遭遇了“会员欺诈”。部分健身机构不仅实际条件与宣传不符，更有甚者还诱导客户签订与口头承诺不一致的合同。

　　广东深圳的王先生前不久为游泳锻炼专门办了一张健身卡，却发现健身房的游泳池一直不开放，拖了近半年却被告知游泳池的手续没批复下来。

　　广东汕头的刘女士在与健身房销售人员多次确认能安排女性教练的情况下签订了合约，约课时却遭到各种推脱，拒不安排女性教练，“我提出要退款，销售人员才承认现在还没有招到女教练。”

　　与近些年健身行业市场规模增长相对应的，是健身类投诉成为预付式消费投诉的高发领域。

　　一些健身机构热衷于“赚快钱”，课程安排随意、服务质量缩水、内部管理混乱，一旦经营不善就动辄“跑路”，侵害消费者权益。

　　山东济南的林女士因为爱好健身，预交了多年的会费。在原健身房因经营不善停业后，她和其他会员一同签订了新健身房的转卡协议，但之后去健身却被拒绝进入场馆。工作人员私下告诉她，想要找回信息，必须再交3年会员费。

　　“健身机构乱象频出的一个重要原因是缺乏监管和规范。”国际健联健美健身国际级裁判员、原国家健身健美集训队主教练王严认为，国内健身市场还处于发展的初级阶段，缺乏行业和技术标准，也没有专门的监管机构，“相关协会也大多是民间组织，在健身俱乐部评级、人才、运营、培训等方面没有权威规范。不同组织有自己的一套标准，且互相都不太认可。”

　　健身专业涉及跨学科、多学科领域，对于从业人员的专业性要求很高，仅仅掌握一些基本的健身训练方法还远远不够。

　　“我国健身方面的专业人员还很缺乏，一些大专院校虽然设置了健身专业，但在课程设置上还不够全面，内容上深度不够且缺乏系统性，训练方法和手段相对来说也比较简单。”王严建议加快建立经过实际检验的、有权威部门认证的健身教练培训标准及资质认证体系，指导和督促行业设立从业标准和门槛。

　　为保证预付资金不被滥用，山东青岛试点健身预付三方监管，推动解决预付式消费纠纷。另外，今年以来北京、甘肃等地也出台了加强单用途预付消费卡监管的政策，初步遏制了相关乱象。

　　《 人民日报 》（ 2023年11月13日 11 版）

(责编：杨光宇、胡永秋)