原标题：四川天府新区：智能客服用上超算算力

　　 【锚定现代化 改革再深化】

　　 近年来，四川天府新区在兴隆湖周围汇聚起以中国科学院成都分院为代表的高能级科研机构资源，以国家实验室为代表的科研战略资源，以成都超算中心为代表的领先科研基础设施资源，汇聚大量高层次科研人才，着力营造一流创新生态，为催生更多原创性、颠覆性科技创新成果奠定了坚实基础。

　　 “这款扫地机器人清洁能力咋样？”“安装复杂吗？”“售后出问题怎么办？”……在某网购平台上，消费者的提问总能得到及时、准确、有温度的回复。“很多消费者可能都没意识到，跟他们对话的并不是真人，而是人工智能客服。”位于四川天府新区的成都晓多科技有限公司产品专家田曲说，这个基于该公司研发的大模型“晓模型XPT”的智能客服，名叫“毕昇机器人”，能够轻松解答消费者的大多数问题。

　　 “如果说过去的智能客服行业处于雕版印刷或是活字印刷时代，‘毕昇机器人’的问世则打开了智能客服行业自动创作印刷版的大门。”田曲说，“晓模型XPT”经过大量电商领域知识训练，能够在深度学习基础上理解和生成自然语言，实现了识别更准确、回复更有温度、解答更专业。

　　 兴隆湖畔的国家超级计算成都中心（以下简称“成都超算”），为晓多科技提供了重要的算力支撑。国家超算成都中心常务副主任王建波说：“成都超算帮助晓多科技的大模型从跑起来到用起来，取得了不俗成绩。我们还将持续助力他们重点解决算力效率问题，目前已经取得阶段性成果。”

　　 晓多科技还与成都超算达成合作，双方将着眼长远，致力于攻关训练出一个10亿参数的大模型，抢占人工智能领域的大模型滩头。

　　 近年来，成都超算勇于担负起国家算力底座的重任，已经与1500多家用户建立了合作，累计完成了超8800万个作业任务。“我们去年还与包括中国地震局地球物理研究所在内的20多家单位建立了战略合作，共同攻关人类挑战性问题，建设国家重大科技基础设施。”王建波说。

　　 截至目前，四川天府新区已落户国家级科研机构27家、国家川藏铁路技术创新中心等创新平台35个，引进清华四川能源互联网研究院等校院地协同创新项目66个，引进培育高层次人才981人。

　　 “我们将持续把创新作为发展的第一动力，坚持在推进科技创新和科技成果转化上同时发力，全力聚集硬核科技创新资源，推动实现更多‘从0到1’和‘从1到N’的创新创造，当好科技创新和成果转化的排头兵和主力军，努力建设科技引领、创新驱动的公园城市示范区。”四川天府新区管委会主任陈历章说。

　　 （记者 李晓东 周洪双 本报通讯员 陈晨）

(责编：温璐、马昌)

人民网北京8月19日电 （记者郝孟佳）18日，由中国行政管理学会和中国人民大学共同主办，新疆维吾尔自治区行政管理学会和新疆大学共同承办的第二届公共服务论坛在新疆乌鲁木齐举办。

第二届公共服务论坛举办。中国人民大学供图

中国人民大学党委书记张东刚指出，本届论坛以“中国式现代化与基本公共服务建设”为主题，是进一步推进政产学研协同赋能公共服务建设理论创新与实践发展的创新之举，更是推进公共服务现代化、筑牢中国式现代化民生之基的战略之举。希望大家以此次论坛为契机，加强合作交流，共同书写高质量公共服务的全球方案，共同探索解答公共服务领域的全球性问题、跨国界难题，为推动完善全球治理贡献更多智慧和力量。

在主旨报告环节，中国社会科学院学部委员高培勇以《增强基本公共服务均衡性和可及性》为题发言。他表示，要更加关注隐含在基本公共服务不够均衡、不够可及背后的制度背景。在财税制度改革上，回归公共性对于实现基本公共服务的均衡性和可及性将发挥关键作用。

中国高等教育学会副会长李家俊以《坚持推进教育高质量发展 服务支撑中国式现代化》为题发言。他表示，要推进教育、科技、人才三者良性循环、协同配合、系统集成。要坚持以人民为中心发展教育，找准教育改革方向和突破口，推动教育高质量发展。

会上，2024年公共服务研究成果发布。《中国基本公共服务均衡性和可及性》研究报告从推进中国特色社会主义现代化的战略目标出发，进行基本公共服务均衡性可及性的多维度系统分析，识别我国基本公共服务高质量发展亟待解决的重大战略问题，并提出相关政策建议。

当天，四个主题论坛同步举行，来自新疆财经大学、四川大学、中央民族大学、南京大学等高校的40余位专家学者和企事业单位负责人围绕“基本公共服务的均衡性和可及性”“公共服务基层治理与实践创新”“西部地区的基本公共服务建设”“企业社会责任与公共服务”等议题展开深入交流。

(责编：李依环、熊旭)