中新网 广州4月16日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会16日发布2024年第一季度投诉情况分析报告，一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。

　　报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有178556件，占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市，消费活跃度高、消费者维权意识强，加上消费持续恢复，消费投诉量随之增长。

　　从投诉类别来看，家用电子电器类、服装鞋帽类和日用商品类的投诉量和增长量均居前三位，占商品类投诉总量74.64%。服务类投诉量同比上升76.31%，占投诉总量48.41%。其中，互联网服务和电信服务投诉增长量突出。从投诉性质来看，售后服务、合同和质量居前三位，占投诉总量80.03%。其中，售后服务投诉数量占投诉总量29.89%，问题主要集中在生活社会服务、家用电子电器类和电信服务领域。

　　报告还指出一季度广东省消费投诉热点难点。随着消费需求释放，商旅出行旺盛，一季度广东住宿交通、演出票务投诉激增。黄金消费热度持续攀升，也带动首饰类投诉增长速度快。此外，一季度广东网络游戏投诉居高不下达20959件，同比增长69.89%，未成年人充值退费问题仍是投诉热点、难点。(完) 【编辑:唐炜妮】

人民网北京11月13日电 （记者孙竞）日前，教育部办公厅印发了《关于做好2024年普通高等学校部分特殊类型招生工作的通知》，对于高校保送生的保送资格及录取专业作出了明确规定。

根据教育部等部门有关规定，中学生学科奥林匹克竞赛国家集训队成员、部分外国语中学推荐的优秀学生、公安英烈子女、退役运动员等人员具备高校保送资格。高校可按照招生政策规定从上述人员中招收保送生，其中公安英烈子女按有关规定只能保送至公安类院校。

通知要求，有关高校招收中学生学科奥林匹克竞赛国家集训队成员保送生原则上录取至与学生特长相关的基础学科专业。高校招收的外国语中学推荐保送生，继续加大向国家“一带一路”建设发展所需语种专业及国家急需紧缺语种专业倾斜。

2024年起，北京外国语大学、上海外国语大学、外交学院可继续招收少量外国语中学推荐保送生就读英语语种相关专业，单独编班，单独制定培养方案，选拔培养英语类拔尖人才；其他高校招收的外国语中学推荐保送生限定就读除英语以外的小语种相关专业。鼓励相关高校培养“小语种+”复合型人才。保送至小语种相关专业的学生入校后不得转入小语种以外的相关专业。

通知还提到，鼓励退役运动员发挥专长，申请保送至高校体育学类本科专业。

(责编：李依环、熊旭)