中新社 上海3月12日电 (记者 姜煜)上海市商务委主任朱民8日在市政府新闻发布会上表示，促进服务消费是扩大消费的新引擎，是上海建设国际消费中心城市的重要任务。上海市服务消费已经进入快速增长轨道。

　　上海市政府近日印发的《本市促进服务消费提质扩容的实施方案》提出，围绕上海国际消费中心城市建设总体目标，以市场驱动、标准对接、制度创新为引领，推动上海成为服务消费的品牌资源汇聚地、模式创新策源地和消费潮流风向标，将上海打造成为国内领先、国际一流的服务消费标杆城市。

　　朱民指出，当前，上海居民消费观念不断升级、消费方式不断拓展，随着上海城市数字化、智能化、绿色化转型的深化推进，服务消费的产品、场景、载体日益丰富，相应的消费基础设施也更加成熟完备，服务消费已经进入快速增长轨道。

　　上海市文化和旅游局副局长程梅红在会上表示，上海今年将发挥文旅业作为流量型城市入口、服务型经济引擎的重要作用，依托上海国际化大都市的区位优势和市场基础，围绕国内和国际两大客源市场，做强做优先导与辐射带动功能。

　　据悉，上海将提升文化服务消费体验、打造品质文旅体验新场景、提升文旅服务节庆活动能级。在餐饮服务消费领域，则集聚餐饮品牌资源、打造美食地标、优化餐饮服务发展生态等举措。

　　“我们将进一步提升餐饮服务供给质量，打造餐饮消费地标，优化餐饮消费环境，进一步扩大上海餐饮品牌知名度和影响力，满足居民日益增长的多元化、个性化、体验式消费需求，也积极吸引外来消费。”上海市商务委副主任张国华说。

　　上海今年计划举办重大体育赛事175项。上海市体育局副局长许琦称，上海将围绕促消费工作，深化体商文旅展联动，充分发挥体育活动带动吃住行游购娱的作用。

　　上海促进服务消费提质扩容的最新举措获得企业积极响应。

　　中国东方航空股份有限公司销售委员会总部销售部副总经理黄蓓表示，东航将拓展航线网络和航班频次、推出有吸引力的产品和增值服务，助力上海建设国际文化大都市和世界著名旅游城市。

　　上述实施方案提出，至2027年，上海将在服务消费各领域形成一批新增长点，服务零售额占社会零售总额的比重超过50%；至2035年，形成集聚和辐射全球市场的高品质、创新型、数字化、融合化、绿色化服务消费新体系，服务零售额占社会零售总额的比重超过60%。(完) 【编辑:邵婉云】

　　3月25日中午，身在四川师范大学（狮子山校区）北门附近的李秀容想就近吃个午餐，他拿出手机，打开百度地图输入“锦爱伙伴”四个字后，一些带着“锦爱伙伴”标识的餐馆就出现在了搜索栏下方，思索片刻后，他选择了距离较近的“春阳水饺（锦爱伙伴）”店，按照导航指引走进了餐馆。

　　“一份红油水饺，一份带丝汤。”李秀容是残疾人，在这里点单可以享受优惠。“原价14元，打完折12.6元，直接扫码就行。”收银员说。吃完一顿热气腾腾的午餐后，李秀容愉快地告诉记者，在四川省成都市锦江区，只要找到有“锦爱伙伴”标识的店铺，残疾人都能到店享受不同力度的优惠。

　　“重点不是优惠了多少钱，而是我们从中感受到社会的关爱。”李秀容说。

　　“‘锦爱伙伴’全称是‘锦爱伙伴’爱心企业联盟，是我们着眼推动助残关爱日常化、普惠化、长效化，动员餐饮、理发、快递、百货等与日常生活密切相关的经营主体，链接社会资源共同关心残疾朋友组建而成。”锦江区残联负责人介绍，2023年12月3日“国际残疾人日”，锦江区残疾人联合会发布首批112家“锦爱伙伴”爱心企业联盟名单。目前，“锦爱伙伴”爱心企业联盟成员单位已达1062家，并吸纳了锦江区34家日照中心、50家养老助餐点参与助残服务。

　　记者打开锦江残联微信公众号“锦爱伙伴”专栏，发现每条街道都有近百家“锦爱伙伴”爱心企业，每家爱心企业结合自身业态特点分别为持证残疾人提供免费、打五折、打七折等优惠服务。据悉，爱心企业名单遍布锦江区76个社区，涵盖超市、诊所、餐厅、便利店等近40种类型，涉及零售、餐饮、医疗、娱乐等10余个领域，覆盖衣食住行的方方面面，力争让每一名残疾人都能就近就便享受到助残关爱服务。

　　“成都工匠”、靓丽发型理发店的店主蒋玉，是首批加入“锦爱伙伴”爱心企业联盟的爱心店家。3月15日下午，蒋玉迎来了她的熟客黄强。黄强是一名视障人士。自去年底靓丽发型加入“锦爱伙伴”爱心企业联盟后，因为价格优惠、距离又近，黄强每月都会来此理发。

　　蒋玉是一名听障人士，所以更能体会到残疾人的不易。在蒋玉的店里，“锦爱伙伴”标识牌被摆放在顾客座椅的正前方，尽量让顾客理发时能看到，剪发正常收费是35元，如果是残疾人朋友来店里剪发，5元或者10元都是可以的，现在每个月都会有10多名残疾人来店里理发。“这是件非常有意义的事情，我发自内心感到自豪和快乐。”蒋玉说。

　　“我们争取在年底前将爱心企业发展到2000家左右，并阶段性发布更新‘锦爱伙伴’名单，持续向社会发布并更新数字地图。”锦江区残联相关负责人表示，街道残联、社区残协将继续加强企业准入把关、服务事项审核和服务效果查核，确保助残服务实效。同时，对服务效果好、群众口碑好的企业定期进行表扬并发放证书，对服务质量、服务态度等较差的企业定期清退并收回标牌，确保成员单位规范服务、有效助残，切实将全社会的关心关爱转化为残疾人可感可及的幸福体验。

　　《 人民日报 》（ 2024年03月26日 13 版）