贾某有一处房子需要出租，于是找到某中介公司，向其出具《房屋委托代理书》后，双方签订了《房屋出租委托合同》。合同约定，贾某全权委托该中介公司独家代理房屋出租事项，中介公司每月向其支付租金1800元，按季度支付。随后，中介公司与孙女士签订了《房屋租赁合同》，约定将贾某的房屋租赁给孙女士，租期一年，押金1800元，租金为1100元/月，孙女士支付了房租加押金共15000元后入住。

　　然而，中介公司并未按照约定向贾某支付租金，且已无法取得联系。贾某找到承租人孙女士协商租赁事宜未果，便拿走了房屋的水电卡，孙女士被迫搬离案涉房屋。随后，孙女士向山东省济南市槐荫区人民法院提起诉讼，要求中介公司和贾某退还房租和押金共15000元，并要求解除其与中介公司签订的《房屋租赁合同》。

　　法院认为，贾某与中介公司签订的是《房屋出租委托合同》，中介公司与孙女士签订的是《房屋租赁合同》，两种合同性质是不同的。从中介公司与贾某签订的《房屋出租委托合同》的内容可以看出，中介公司作为受托人须向作为委托人的贾某支付租金，可见中介公司的合同目的是通过支付租金，获得案涉房屋使用权及收益权，不同于有偿的委托合同中受托人获取报酬的目的。贾某与中介公司之间的合同关系名为委托合同，实则是房屋租赁合同。

　　孙女士与中介公司签订的《房屋租赁合同》，系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，双方均应按照合同行使权利、履行义务。中介公司作为案涉房屋的承租人，其与孙女士所签租赁合同系转租合同，孙女士系次承租人，中介公司系该份合同的相对人，因此孙女士与中介公司之间的租赁合同并不约束贾某，贾某不承担退还责任。中介公司作为承租人，应在租赁期限内保证次承租人孙女士对案涉房屋的正常使用。现因中介公司未按约向出租人贾某支付租金，且在收取案涉房屋租金和押金后失联，未履行合同义务，导致孙女士不能继续使用案涉房屋并被迫搬离，中介公司应当返还孙女士已交纳的租金和押金。孙女士租赁房屋的目的不能实现，其也无法通知中介公司解除合同，故孙女士搬离并向贾某交付涉案房屋之时，应视为其与中介公司的租赁合同关系解除。

　　最终，槐荫法院依法判决孙女士与中介公司签订的《房屋租赁合同》解除，中介公司退还房租及押金共15000元，孙女士要求贾某对退还房租及押金承担共同责任的诉讼请求，法院不予支持。

　　转租房屋租客维权应先明确违约方

　　槐荫法院行政(综合)审判庭副庭长李巧英表示，租赁合同是指房东将房屋出租给中介公司，由中介公司支付租金的合同；委托合同是指房东与中介公司约定，将房屋委托给公司出租，房东支付一定报酬，公司在委托权限内代为行使出租权利的合同。民法典规定，委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。委托合同包括有偿的委托合同和无偿的委托合同。有偿的委托合同中，受托人目的是通过完成受托事务获取报酬。

　　本案中，中介公司虽向孙女士出示了《房屋委托代理书》，表明其具有代理房东贾某将案涉房屋出租事宜的权利，但从其与贾某签订的《房屋出租委托合同》的内容可以看出，贾某与中介公司之间的合同关系实则是房屋租赁合同。

　　当下，中介委托服务作为房屋租赁中新兴的一种经营模式，指的是中介公司与房东签订《房屋出租委托合同》，取得房屋使用权后，再以本公司的名义与租客签订《房屋租赁合同》，自行向租客收取房租。这种情况下，一旦中介公司违约，房东往往会驱赶已经向租赁中介公司交纳过房租的租客，导致租客被迫搬离，由此引发纠纷。在这类纠纷中，中介公司、房东和租客之间往往会因为谁是违约方而产生纠纷。

　　一般来说，房东和中介之间的关系分为委托代理关系和房屋租赁关系两种。在委托代理关系的情况下，中介与租客签订的房屋租赁合同可以视为房东与租客直接签订的房屋租赁合同，租客可以根据合同的内容直接向房东主张权利，要求房东履行合同义务；在房屋租赁关系的情况下，中介与租客再次签订房屋租赁合同，此次的合同只能约束中介与租客，租客不能直接向房东主张权利，如果发生纠纷，租客只能要求中介公司承担责任。

　　法官提醒，房东出租房屋时需要选择证照齐全、信誉好的房屋托管公司，租客租赁房屋也要核查中介公司租赁宣传信息是否属实；房东切记不能盲目贪图高租价，租客不轻信明显低于市场价格的出租房，应避免一次性支付较大额度的租金，同时应向租赁合同约定的企业账户打款，谨慎向业务员个人支付，以保障自身资金安全。此外，房东与租客之间要签订规范的房屋租赁合同，不能轻信口头承诺，应明确约定双方权利义务。(法治日报 记者：梁平妮 通讯员：李晨烁) 【编辑:田博群】

　　位于肯尼亚首都内罗毕郊外的电商平台Kilimall的物流中心，工作人员在货物配送前对商品进行登记。 　　本报记者 黄培昭摄

　　近年来，非洲国家电子商务发展迅速，已成为新的经济增长点。有关统计报告显示，2022年非洲电子商务营业额约325亿美元，预计到2027年这一数额将升至近600亿美元。地区电子商务消费者人数持续攀升，预计将从2022年的3.88亿人增加到2027年的6.1亿人。随着经济活力不断显现、移动支付日益普及，非洲电子商务市场将继续加速发展。

　　电商平台不断涌现

　　数据显示，肯尼亚、埃及、南非、尼日利亚、乌干达、加纳、刚果（金）等多个非洲国家的电子商务交易额正以年均20%以上的速度增长。数据统计网站Statista的最新数据表明，2023年埃及电商渗透率为55.37%，居非洲国家首位。南非电商渗透率为49.36%，排名第二。其后是肯尼亚、尼日利亚和摩洛哥等国。该网站预计，未来几年，非洲国家电商渗透率将继续大幅增长，到2027年，埃及电商渗透率预计升至70.13%，肯尼亚和南非的电商渗透率将达到63.86%和59.69%。

　　随着电子商务蓬勃发展，新的电商平台在非洲大陆不断涌现。据“非洲新闻网”报道，非洲已有数百家电商平台。以总部位于尼日利亚的电商平台Jumia为例，其业务已拓展到10多个非洲国家，平均每月访问量超过3500万，位居非洲电商平台榜首。该平台还推出了食品配送业务，并通过自建物流平台向第三方企业提供综合物流服务。南非规模最大的电商平台Takealot的月访问量超过1000万，而且在南非各地设有配送中心和取货点，大大方便了卖家配送和消费者收货。此外，该平台还大力投资建设仓库和配送中心，着力提升物流服务，推出了一小时送货上门服务。肯尼亚推出了电子商务平台Copia重点面向中低收入消费群体，顾客已经超过400万人。

　　非洲电商业务的迅速发展，对物流等配套行业提出了更多需求。埃塞俄比亚航空集团近日宣布，位于首都亚的斯亚贝巴博莱国际机场的电商物流中心正式落成，这是非洲第一个电商物流中心。该电商物流中心总耗资5500万美元，占地1.5万平方米，每年可处理货物15万吨。中心可为客户提供一站式服务，包括货物合并、拆分、分拣、重新包装和贴标等，顾客用指尖在手机上轻点，便能追踪到货物的实时动态。

　　电商产业的蓬勃发展也带动了传统供应链和商业模式的变革。例如，肯尼亚的食品公司直接从农民手中采购新鲜农产品，向城市农产品零售商直接供货；埃及的电商平台将食品和杂货零售商与供应商联系起来，减少了中间环节。

　　移动支付提供支撑

　　统计数据显示，非洲现有超过14亿人口，其中25岁以下人口占非洲总人口的60%以上。当前，非洲国家互联网普及率不断上升，互联网用户已超5亿，通过手机上网和进行移动支付的非洲民众越来越多，为非洲电子商务蓬勃发展奠定了基础。

　　卢旺达移动支付用户数和交易额都大幅攀升。据卢旺达《新时代报》报道，2023年，卢旺达数字支付市场的总交易额达21.86亿美元，其中手机移动支付占比最大，总交易额达16.54亿美元。预计2023年至2027年，卢旺达数字支付市场总交易额年均增长率为17.69%，到2027年该国移动支付交易额将达到41.94亿美元。

　　尼日利亚移动支付平台Opay创立于2018年，目前注册用户数超过3500万。为了推动数字支付发展，尼日利亚还于2021年10月正式推出央行数字货币“e奈拉”，成为首个正式启用数字货币的非洲国家。

　　肯尼亚最近几年来出现了50多家本土金融科技公司，其中大部分聚焦移动支付行业和电子商务。其中，M—PESA最早是一款基于移动电话的资金转账服务系统，目前已成为非洲大陆最具影响力的移动支付平台之一。通过该支付平台，客户可以进行移动存款、取款、转账、支付、获取信贷和储蓄等金融服务。据当地媒体报道，现在每个月有超过3.5亿美元的资金通过该支付平台的个人转账业务流动，有96%肯尼亚家庭使用该支付平台，其业务已经拓展到坦桑尼亚、刚果（布）、莫桑比克、莱索托和加纳等国。

　　荷兰移动支付服务商发布的“全球金融繁荣晴雨表”认为，非洲即将迎来数字货币和移动支付技术快速发展的繁荣时代，这将进一步推动电子商务市场的繁荣。

　　中非合作助力发展

　　最近，记者走访位于肯尼亚首都内罗毕郊外的电商平台Kilimall的物流中心，看到仓库里各类物品琳琅满目，当地工人正娴熟地清点物品、打包装箱、为每件商品打上条形码或二维码。这家由中国创业者于2014年创立的中非双向电商平台，已成为深受非洲民众喜爱的在线购物平台。

　　该电商平台建立了自己的物流配送团队和电商线下网点，实现了接近100%的服务库存准确率、48小时入库率和24小时出库率，建立了覆盖肯尼亚全境的1500多个订单包裹自提网点。公司还注重培养非洲本土管理者，与当地员工共同选择适合非洲消费者的中国商品。截至目前，公司开通了1.2万多个店铺，拥有商品数量超100万种，服务超过8000家企业，创造了5000个工作岗位。

　　近年来，中国一直积极与非洲国家开展电子商务合作，共享电子支付、智慧物流等创新技术和发展经验，为非洲国家打造全新电商生态系统、拉动当地经济增长提供了助力。阿里巴巴国际站、集酷、希音等中国跨境电商平台纷纷进入非洲市场。

　　埃塞俄比亚政策研究院研究员、亚的斯亚贝巴大学副教授德米西在接受本报记者采访时说：“中国电商拥有技术实力和丰富的运营经验，为我们带来了更加便捷和高效的购物体验。中国电商是机遇和活力的助推器，其创新的商业模式和高效的运营能力正助力非洲经济社会向前发展。”

　　《 人民日报 》（ 2024年06月25日 17 版）