本报北京4月8日电 (记者张天培)记者从国家移民管理局获悉：国家移民管理机构12367服务平台自2021年4月8日开通以来，截至4月7日，通过中英双语、7×24小时人工标准化服务，累计接处涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议和违法线索举报等中外来电1091.6万人次，服务范围涵盖143个国家和地区。

　　在12367服务平台的来电中，咨询中国公民出入境相关业务809.1万人次，外国人管理服务相关业务72.8万人次。中国公民咨询问题集中在护照及往来港澳通行证办理方面，外国人咨询问题集中在签证证件办理及在华停居留方面，此外口岸通关边防检查相关事宜也是中外出入境人员共同关心的问题。

　　国家移民管理局移民事务服务中心相关负责人介绍，作为中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”，12367服务平台始终把“答得准、答得快”作为基础工作来抓，通过建立健全知识库、开展常态化业务培训、开发“前台话务智慧助手”系统功能等手段，持续完善受理、分办、办结、评价、回访等全链条工作举措，有效发挥“解疑释惑”作用，成为推进解决中外人员、企业涉中国移民管理领域急难愁盼问题的重要窗口。

　　(人民日报) 【编辑:唐炜妮】

　　 中新网 青海民和12月19日电 (记者 李江宁)国网青海省电力公司19日晚对外发布：截至目前，青海震区受影响的电力用户全部恢复供电。

　　12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。地震波及邻省青海，青海电网部分输配电设备受损。国网青海电力立即启动地震应急响应，连夜开展受灾设备摸排和抢修复电工作。经过400余名电网抢修人员，连续19个小时的不懈奋战，青海震区受影响的电力用户全部恢复供电。

图为750千伏官亭变电站运维人员开展震后特巡。段卓 摄

　　此外，记者了解到，国网青海超高压公司在变电站内，重点检查了各变电站围墙、防洪沟、电缆沟以及各电力设施承重支架和主变基础是否存在垮塌、位移、裂纹等情况。在输电线路周边，重点巡视杆塔基础及周边土地有无疏松、杆塔是否倾斜、有无新增裂纹等情况。(完)

【编辑:钱姣姣】