警示

　　近日，北京市消费者李先生投诉称，自己的父亲通过“货到付款”方式网购保健品，签收付费后发现收到的都是伪劣产品。李先生想要替父维权，发现卖家已经更换商品链接或是根本联系不上，难以“售后”。北京青年报记者调查发现，一些商家正是钻了“货到付款”没有大平台居中保障的空子，向老年人高价兜售保健品等商品。

　　7元药卖150元“货到付款”暗藏骗局

　　李先生表示，自己的父亲身体不太好，经常在网上购买一些保健品。近日，他接到了小区快递员的电话，原来，李先生的父亲在网上多次购买的保健品并非由正规厂家或平台寄来，且均采用“货到付款”的方式，价格较高，引起快递员的警惕，快递员询问李先生是否需要帮助直接拒收。这时李先生才知道，此前父亲曾多次在网上下单购买高价保健品，可能是遭遇了骗局。

　　通过与父亲沟通，李先生了解到，父亲购买的保健品有的价格虚高，有的则是“三无”产品。李先生想要帮助父亲联系售后，才发现好多店铺已经联系不上，一些链接被篡改，打开已不是购买的商品链接，根本无法退款维权。

　　北青报记者调查发现，不少针对老年人推销的保健品等商品，商家惯用“货到付款”方式，不少老年人也因此遭遇了骗局。比如，有商家会宣传“免费试用、无效退款”，但采用“货到付款”的方式后，想退款却根本找不到人。

　　此前有一位来自江苏的快递员实名举报称：“一天早上有一个快递需要配送，货到付款1200元整。当我联系到收方并送过去，是一个可能有70岁的阿姨正在路边卖早餐。我提醒她这药品是否对她真的有效果，她信誓旦旦地说有几个朋友都说这药有奇效，给了我1200元现金，都是5元、10元的，我真的于心不忍。后面我查了一下，药品价值7元一盒，结果卖给老人就150元一盒。”

　　正规电商平台不设置“货到付款”方式

　　北青报记者发现，关于“货到付款”的投诉大多为签收后无法“售后”。由于没有大平台在背后作为保障，老年人收货付款后即便发现收到的物品有问题，只能在网上找到一个购物链接，无法找到商家进行售后服务。

　　在正规购物平台交易，通常不采用“货到付款”方式，而是采用“先行付款到平台—卖家发货—买家签收—平台向卖家打款”的方式。在这种交易方式下，第三方平台充当中间人，起到交易保障的作用。

　　北青报记者询问了多个电商平台，客服均表示平台不设“货到付款”方式，建议“不要走线下交易，只有在平台上的订单才会有有效的交易依据，客服才能在平台上进行操作，保障买家的售后权利。”客服提示称，一旦脱离平台私下进行金钱交易，维权则会很难。

　　万一遇到类似情况怎么办？一位客服表示：一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易，核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商，尽力维护买家权益，若商家不予退款可能会惩治商家。

　　收到快递成功付款后再想退货有难度

　　采访中，有消费者表示“希望快递公司能提供对方的地址或者信息，便于售后维权”。针对类似的诉求，不同快递公司给出的方案也不尽相同。

　　中通快递、申通快递与百世汇通的客服称：“付款成功后无法拒收，货款直接打到发件人卡里了，若联系不上发件人则属于商家与消费者之间的纠纷，物流无权干涉。”客服还表示：“此类消息加密，连我们客服都看不到，所以不能为您告知卖家详细地址和信息。”

　　韵达快递和圆通快递客服建议：“联系相应的快递站和业务员，根据快递面单联系寄件人，若还是联系不上则无法处理。”

　　京东快递客服表示，“会根据订单编号反馈给专员处理，尽力联系到寄件人员，不设时限。”

　　顺丰快递客服表示：“若收到货到付款包裹，验收时发现货不对板，支持当面拒收。”

　　上述快递公司的客服人员均表示，一旦签收付款后再发现商品不满意想要退货，就有一定难度了。

　　有消费者表示，父母的快递账号绑定在自己手机上，有时候能通过App看到老人网购了“货到付款”的保健品，本想中途拦截，但App上却没有拦截渠道。对此，北青报记者咨询了多家快递公司，客服人员表示：“收件人无法申请退回，只有寄件人才可以。遇到此类情况，建议消费者收到货时当面拒收。”

　　提醒

　　消费者遇到“货到付款”最好拒收

　　中国交通运输协会快运物流分会副会长徐勇告诉北青报记者，“货到付款涉及两个法律关系，一个是买卖之间的法律关系，一个是快递公司与消费者投递的法律关系。感觉购物上当受骗，可以拨打12315热线向工商局的市场监管投诉。如果快递公司配送有问题，则需要快递公司去承担法律责任。快递公司的责任是把东西送到你家，如果你选择了‘货到付款’，东西送到了验收完毕发现没有问题时可以付款。一旦出现问题，尽量立马拒收。”

　　“我建议大家买东西尽量不要采取货到付款，如果货到付款，一定要当面验收检查，避免上当受骗。若快递员不让验货的话，就立马拒收。一旦签收，再去维权成本就比较高了。”徐勇说。

　　有律师对此表示，“货到付款”后若联系不上卖家，建议消费者拨打12315热线向工商局进行投诉，若涉案金额较大，则可以收集好证据向法院起诉。

　　本组文/实习记者 朱丽君 赵小雯

　　本报记者 温婧 统筹/余美英

　　（来源：北京青年报） 【编辑:叶攀】

　　中国日报2月17日电 以全队第二高的18分，中国知名艺人王鹤棣在全明星周末名人赛上创造了新的历史。北京时间2月17日进行的NBA全明星周末名人赛里，王鹤棣登场21分钟独得18分，他的连续上篮势如破竹，4分球也是技惊四座，身体力行地以体育的维度增进着中美文化交流。

　　舞龙舞狮燃爆球场，充满喜气的红包雨漫天飞扬，中国传统功夫与舞蹈收获阵阵喝彩。为了迎接农历龙年，NBA赛场处处布满了中国元素，如今NBA全明星周末来袭，不仅有一众球星龙行龘龘，中国知名艺人王鹤棣也参与其中。

　　2月7日，NBA公布了2024年NBA全明星名人赛的名单，不少球迷很快就发现了一个熟悉的名字——中国知名艺人王鹤棣。作为篮球届的顶级盛会，NBA全明星周末不止是竞技的舞台，还吸引着全球各界知名人士的参与。而王鹤棣之所以收到邀请，也是因为他和篮球有着不解之缘。

　　王鹤棣是中国娱乐圈的当红青年偶像，在不断奉献经典影视作品之外，他还是一位资深的篮球迷，身体力行地参与到篮球运动之中。本次NBA全明星周末，王鹤棣与NBA球星哈利伯顿进行了互动，他还以球员身份参加了今天的名人赛。此外，王鹤棣之后还将参观NBA House，并以嘉宾身份在腾讯解说技巧挑战赛、三分球大赛、扣篮大赛以及全明星正赛。

　　文艺界的篮球明星 将中国元素带到NBA

　　“篮球已经陪伴了我十几年的时间，我感觉篮球是我生命中的一部分，很热爱。”王鹤棣在接受采访时曾如此说道，他与篮球的故事也可以追溯到童年时期，即便后来在娱乐圈早早成名，也从未放弃过这个爱好，只要有机会就要去球场上挥汗如雨。

　　在体育综艺节目《超级企鹅联盟》里，王鹤棣以篮球运动员的身份展现了他的体育才能和竞技精神；在《打球嘛朋友》中，他的控球、传球和投篮技巧赢得了满堂喝彩；而在参加《五十公里桃花坞》第三季时，他更是与知名演员王传君同场竞技，无论是精准的投篮还是技惊四座的灌篮，都惊艳了观众。

　　每年NBA全明星期间，名人赛就像是一场派对，吸引着世界各地的歌手、演员以及热爱篮球的其他行业代表参与，王鹤棣当然也不例外。2024NBA全明星名人赛，他与NFL球星迈卡·帕森斯、演员昆西·艾赛亚、赛车手康纳·戴利、WNBA西雅图风暴球员杰维尔·劳伊德等各界名人组成香农队，在香农·夏普、NFL橄榄球传奇球员佩顿·曼宁和著名嘻哈歌手50分的指导下与知名NBA解说史蒂芬·A·史密斯、WNBA拉斯维加斯王牌球员阿雅·威尔逊和嘻哈歌手李尔·韦恩执教的史蒂芬·A队同场竞技。

　　作为一名对热爱的事情总是全力以赴的青年偶像，王鹤棣在强调娱乐性与互动乐趣的名人赛上也是全情投入。为了在比赛中拿出最好的表现，经过长途飞行的王鹤棣2月16日就马不停蹄地来到印第安纳步行者队主场Gainbridge，和NBA球员哈利伯顿一同进行了针对性系统训练，以期将最好的自己展现给观众。

　　训练前哈利伯顿和王鹤棣热情地打了招呼，还询问王鹤棣是不是第一次来印第安纳波利斯。闲聊几句后，两人在篮球场上展开较量，玩起了一对一单挑。面对哈利伯顿的干拔跳投，王鹤棣勇于全力封盖，成功迫使对方“打铁”，自己进攻时做出的动作也毫不含糊。训练结束时，哈里伯顿还尽地主之谊，热情地赠送了自己的球衣，王鹤棣礼尚往来，回赠了极具中国特色的熊猫玩偶，大家在文化交流的氛围中其乐融融。

　　经过赛前的精心准备后，王鹤棣在北京时间2月17日进行的名人赛上大展风采。王鹤棣身穿偶像詹姆斯的23号球衣登场，出场时来了个跳跃庆祝，引发了现场粉丝的阵阵欢呼，其热烈程度不输本土观众。首节比赛香农队处于落后，王鹤棣虽然没有登场，但时而为球队进球欢呼，时而为错失机会懊恼，整个身心已经投入到比赛中去。赛后接受采访时，王鹤棣表示，自己在场下一直在跟教练主动请战，展现出了超强的自信心。

　　第二节伊始，王鹤棣以第三波轮换的身份披挂上阵，他一登场就进入状态，长驱直入杀到篮下，表现相当抢眼，之后转身打篮下垫步上篮打进第一球，助力香农队迫近比分。当观众还在回味之时，王鹤棣就以同样的方式于篮下再进一球连得4分。而在双倍得分的关键时刻中，王鹤棣接到队友助攻轻松上篮，连拿8分迫使对方叫暂停。“滑翔机”的庆祝颇具风采，下场后与队友激情撞胸庆祝已然融入球队，王鹤棣的发挥渐入佳境。

　　虽然第二节打了4分钟之后就被换下，王鹤棣的精彩发挥还是带动了香农队的士气，球队半场结束时将比分反超为52比45。

　　赛前香农队的教练团队对王鹤棣的篮球水平并不了解，可是他在第二节中的精彩表现，立刻获得了教练组的认可，之后的比赛中他出场时间越来越多。

　　到了第三节中段，王鹤棣在观众期待的目光中再度登场，十八般武艺样样精通的他在双倍得分的关键时刻拿球跳投命中得分上双，紧接着又完成了一次经典的防守，尽显锋芒。随后面对着对手的连续得分，王鹤棣来了一次突破后的精彩上篮，点燃了现场激情，也为香农队稳住局面。手感越来越顺，王鹤棣甚至敢于从后场开启一条龙，晃开斯劳德一气呵成上篮，虽然与得分失之交臂，但为帕森斯的补篮创造了机会。

　　进入第四节，双方一度陷入僵持，关键时刻又是王鹤棣站了出来，接到普卡·纳库亚的助攻在外线惊艳命中4分球，又一次将对手打得叫了暂停。进球之后王鹤棣模仿起了偶像詹姆斯的庆祝动作，现场的气氛被推至高潮。

　　比赛尾声阶段，史蒂芬队无法再阻挡香农队，王鹤棣最后时刻后场完成一记抢断，投桃报李送出妙传，助普卡·纳库亚轰出飞身暴扣。比赛伊始王鹤棣只是轮换阵容中的一员，但在全场比赛结束时，他以21分钟的出场时间位列全队第五名，18分的得分更是排在球队第二名。尽管只是名人赛，但香农队的教练组在赛后表示，球队打的是团队篮球，以水平和状态来决定球员的出场，因此王鹤棣完全是凭借自己的实力争取到了教练们的认可。腾讯体育解说苏群不吝赞扬：“王鹤棣大出风头，成了比赛最佳第六人。”

　　本场名人赛，王鹤棣出场21分钟，15投9中得到18分3篮板1助攻，成了香农队100比91获胜的最大功臣之一，他的表现冲上了热搜，也让粉丝疯狂。这一次，王鹤棣在NBA赛场打出了风格，打出了自信，成了中国人面向世界的一个好榜样。被问到为何能奉献如此精彩的表现时，王鹤棣直言“因为篮球是融入生活中的”。有颜值也有才艺，王鹤棣还有着一颗赤子之心，末了不忘说一句：“谢谢支持我的中国父老乡亲。”

　　中国艺人与传奇巨星梦幻联动 文化交流更上层楼

　　NBA全明星周末名人赛不止是一场充满娱乐性的表演，更是一次文化碰撞的机遇。王鹤棣的一系列行程就贯彻了文化交流的宗旨。在名人赛结束之后，他还将受邀参观NBA House，了解底蕴深厚的NBA及美国篮球文化同时，与众多内容创作者、艺人及球星进行现场互动。

　　值得一提的是，2月18日的单项赛以及2月19日压轴上演的全明星正赛，王鹤棣都会以嘉宾身份在腾讯进行现场解说。这一次全明星周末，王鹤棣以多重身份参与其中，对他来说是一次圆梦之旅，而作为文艺偶像，王鹤棣的全明星周末之旅更是中美文化的交流，也能激发更多人对篮球的热爱。

　　体育无国界，NBA全明星周末是篮球竞技的顶级享受，也是文化交流的桥梁。不仅是全明星周末，中国农历春节期间，NBA准备了各种丰富多彩的活动喜迎中国春节。先是1月23日，四届NBA总冠军球员托尼·帕克与NBA关怀行动一同前往中国宋庆龄基金会，并为中国球迷送出新春祝福，拉开了第十三届NBA新春贺岁活动的序幕。

　　1月底NBA又发布了两位全明星球员哈利伯顿、亚历山大出演的宣传片《完美配合》，这部宣传片创意十足，以真人结合动画的方式呈现了中国的春节文化和生肖文化。

　　进入2月份后，多达25支NBA球队参与到了第十三届NBA新春贺岁活动中来。赛场内各家球队纷纷邀请来了舞龙舞狮和中国功夫表演，赛场外他们还通过社区活动和社交媒体送上新春祝福。

　　而NBA主动邀请中国艺人王鹤棣参加全明星周末，是一系列新春贺岁盛会的点睛之笔。王鹤棣的背后，代表着中国当今的流行文化和千万青少年群体。他这次来到美国并不是走过场似的亮相，NBA为他安排了丰富的行程和角色，既是参与者又是传播者。体育永远是全球最通用的语言，作为球迷的王鹤棣近距离感受了NBA的篮球文化，又将中国球迷对NBA几十年的热爱、祝福，诚挚地带到了大洋彼岸。

　　第十三届NBA新春贺岁系列活动，展现了NBA对于中国球迷的重视，对中国文化的尊重。特别是在三年疫情结束后，中国球迷对NBA的关注度再次提升，也证明了NBA作为世界最顶级体育联盟的文化魅力，相信未来这类似的活动会让中美体育乃至文化交流更加紧密，这样的美好愿景，让人充满期待！

【编辑:葛成】