外国游客登上西安城墙参观游览。 西安卓恒国旅供图

今年以来，陕西西安迎来越来越多的外国游客，入境游市场持续升温。

西安，拥有3100多年建城史、1100多年建都史。作为“十三朝古都”，这座古城的大街小巷点缀着繁华夜景，浸润着悠久历史，也氤氲着浓浓的烟火气。行走其间，外国游客仿佛回到古代“逛长安”，感受千年古都的独特韵味。

势头火热

奥地利维也纳，世界著名的艺术之都；陕西西安，国际知名的文化古都。两地文化艺术邂逅，将碰撞出怎样的火花？

入夜，陕西省文化馆曲江馆区，“乐之行”文化交流活动精彩上演。4月7日，陕西迎来了自今年3月14日中国对奥地利等6个欧洲国家单方面试行免签政策落地后，首个大型入境旅游团——80人组成的奥地利旅游团，以维也纳大学爱乐团女声合唱团为主体。

陕西省文化和旅游厅相关负责人说，“希望双方通过音乐艺术的‘各美其美’，实现双向奔赴的‘美美与共’。”

除了音乐，奥地利旅游团的行程丰富多彩：参观兵马俑、大雁塔、西安城墙，夜游大唐不夜城，观看唐乐舞，品尝饺子宴，体验陕西特色小吃……

“参观兵马俑，是我多年来的梦想。中国对奥地利试行免签政策生效后，我们实现了一场说走就走的中国旅行。”该团副团长维罗妮卡·施密特说，“今后我们将组织更多奥地利客人到陕西旅游。”

随着入境游热度上升，西安街头出现了越来越多的外国旅游团。日前，35名来自美国的师生抵达西安，参加夏令营。这些中学生游览了钟鼓楼、小雁塔等名胜古迹，感受了皮影、泥塑、剪纸等非遗的魅力。

“兵马俑特别酷。”美国学生韦漫辉喜欢中国历史，对兵马俑赞叹不已。康婷也意犹未尽，她说：“中国是非常好的地方，我希望能来中国学习。”

数据显示，今年1至4月，西安接待入境游客13.25万人次，入境游客在西安用支付宝消费同比增长近7倍。越来越多国际友人来到西安，参观游览、交流体验，开启美妙的“古城之旅”。

体验多元

外国游客在西安古城里体验定制游、深度游，玩出“新花样”。

夜幕降临，大唐不夜城步行街上灯光璀璨、游人如织。来自西班牙的安东尼奥，其一身汉服妆造颇为惹眼。他带着一家人走在街上，沉浸式体验盛唐文化。

“这种传统与现代交融的感觉，真让人着迷！有灯光、有音乐，还有中国传统建筑的魅力。”安东尼奥感慨地说，“这里的人们很友好。我小儿子穿着唐装，不少中国游客经过时，都热情地跟他合照。”

街头巷尾越来越多的外国游客，让非遗陶埙商铺经营者赵军惊喜不已。“外国游客对陶埙尤其是对它独特的音色很好奇。他们经过商铺时，常常驻足倾听。”赵军从事陶埙制作已有20多年，“有些外国游客还会问我陶埙怎么烧制，不少人购买留作纪念。”

外国游客“入乡随俗”，让大唐不夜城唐食坊工作人员胡望雨印象深刻。“近期，外国游客人数增多，给我们店带来了更多生意。”胡望雨介绍，具有西安特色的黄桂稠酒，颇受外国游客青睐。有时给外国游客倒酒试喝，他们还会用抱拳礼表达感谢。

西安华清宫景区里有另一番精彩。来自澳大利亚的奥利弗与中国朋友一起观看实景历史舞剧《长恨歌》。“演员独特的服饰，舞台多变的灯光，都很有特色。”奥利弗赞不绝口，“尤其是舞台后面的山，变成演出的一部分，太震撼了。”

易俗社文化街区里，常有外国游客被雕梁画栋的露天戏台和台上的秦腔演出吸引。

为探索“戏曲+旅游”新模式，西安易俗社去年8月推出了“易俗社·梨园夜”，为西安增添了秦腔夜游夏日文旅新体验。“易俗社·梨园夜”策划团队成员蒲国伟表示，期待今年夏天的活动吸引更多外国游客。

新场景、新形式、新业态，外国游客畅游古城西安，在大街小巷丰富着自己独特的旅行体验。

游览便捷

仲夏时节，秦始皇帝陵博物院游客熙攘。放眼望去，有不少外国游客，据介绍，他们主要通过“秦始皇帝陵博物院境外融合服务平台”预订门票。

“到西安参观兵马俑，完成了我多年来的心愿。”美国游客迈克对中国历史文化特别感兴趣，拿着相机拍不停，“我和家人在网上预订了门票，到现场后的旅游体验很好。”

4月3日，“秦始皇帝陵博物院境外融合服务平台”发布，这是陕西省首个文博单位发布的方便外国游客支付的融合服务平台。外国游客在本国就可以线上预订门票、使用本币结算，到达现场后直接持护照排队进场。

“截至5月底，融合服务平台已覆盖39个国家和地区的24种语言和29种货币，试运行以来，已有1.5万多名外国游客通过该平台预订门票。”秦始皇帝陵博物院副院长周萍介绍，“门票预订还带动了其他景区、酒店、机票和餐饮娱乐等旅游消费订单4.2万余单。”

与此同时，西安城墙景区也优化服务，提升支付便利性。一对来自法国的夫妇登上城墙，欣赏历史古迹之余，也对旅行的便利度颇为称赞，“没想到，这里可以直接刷信用卡，真是一个惊喜！”

西安城墙景区工作人员尚楚乔介绍，具有Visa、Master、银联等标识的境外银行卡持卡人，可在西安城墙景区12个城门售票窗口刷卡购票、快速入园。

“我们推出的支付措施，有效破解境外游客‘不能用’‘不好用’和‘不想用’等支付难题，让‘外卡’支付不再‘卡’。”尚楚乔说，“我们还提供境外来陕人员消费场景支付指南手册，让外籍游客看得懂、用得上。”

截至目前，西安所有5A级景区都已实现刷外卡支付购票无障碍。

便捷体验，不只在景区，还包括商场、便利店、餐饮商户、交通枢纽，涵盖了食、住、行、游、购、娱等旅游消费场景。据介绍，陕西174家4A级以上景区、241家3星以上酒店，31家规模以上商业综合体、上千家超市便利店和餐饮商户以及西安地铁、西安咸阳国际机场、西安火车站均可刷外卡支付。

(责编：王连香、李楠桦)

市场监管总局近日发布的《关于2023年全国汽车和消费品召回情况的通告》显示，2023年，我国共实施汽车召回214次，涉及车辆672.8万辆。今年刚好是我国召回管理制度实施20周年，截至2023年底，我国已累计实施汽车召回2842次，涉及车辆达1.03亿辆。透过这些数字可以看出，我国汽车召回制度在维护消费者及社会公共安全等方面发挥出越来越重要的作用。

从2004年《缺陷汽车产品召回管理规定》正式施行算起，汽车召回制度历经20年发展完善，我国已逐步形成汽车召回管理新格局，制度基础进一步夯实，召回制度在保护消费者人身安全，维护市场经济秩序方面起到强有力的支撑作用。

通过梳理20年来国内汽车召回总量和召回次数相关数据可以发现，近10年年均召回汽车次数达到210次，年均召回汽车总量在853万辆以上，已呈常态化趋势。政策方面，相关法律法规不断完善，摩托车、轮胎、底盘、儿童安全座椅等相继被纳入召回管理范围，召回不再仅仅局限于家用汽车，而是扩大到全部机动车领域，并且涵盖更多的重要零部件。此外，企业主动召回也在不断增加，2023年由缺陷调查引发的召回车辆数量占比仅为40%左右，企业对待缺陷产品的态度逐渐转变，主动召回的意识开始增强。随着国内汽车召回制度不断完善，相关部门监管力度持续加大，促使企业愈发重视产品质量问题。

汽车召回制度的常态化对于汽车行业的发展是不可或缺的，汽车是复杂的系统，在制造中难免出现质量问题，新车设计和测试也不可能做到“完美无缺”，且车辆日常的实际使用情况更为复杂多变，完全避免缺陷几乎接近于不可能，但企业通过召回则可以很好地解决车辆存在的缺陷。因此，消费者应理性看待汽车召回，正是强化召回制度，才能促使企业进一步改善产品安全质量，维护消费者权益的同时推动企业高质量发展。

目前，《缺陷汽车产品召回管理条例》及实施办法、《食品召回管理办法》《缺陷消费品召回管理办法》《机动车排放召回管理规定》等制度相继发布实施，召回制度逐步形成覆盖汽车产品、消费品、食品及添加剂、保健食品化妆品等十余类产品的召回管理新格局。制度基础进一步夯实，让召回制度不断迈向新台阶，在保护消费者人身安全，维护市场经济秩序方面起到强有力的支撑作用。

(责编：庄红韬、曲源)