语言文字是重要的交际工具和信息载体，记录时代变迁和世界万象，反映不断变化的中国和世界

　　日前，由国家语言资源监测与研究中心等机构主办的“汉语盘点2023”启动仪式举行，年度“十大流行语”“十大网络用语”“十大新词语”将陆续发布。语言文字是重要的交际工具和信息载体，记录时代变迁和世界万象，反映不断变化的中国和世界。语言文字的年度盘点备受关注，也引发我们深入思考如何看待“新词新语”，正确使用变化着的语言文字。

　　因社会需要而生，随社会发展而变。一些融合了汉字、拼音、数字、字母等的“新词新语”时有出现，“旧字新说”也偶有发生，这些都是对现实生产生活的一种反映，对丰富语言文字文化和推动语言交流有一定积极作用。因此，我们应去粗取精、去伪存真地鉴别与使用。

　　当下，部分任意拼接语言文字的行为也带来了消极影响。总体来看，目前社会上语言文字不规范使用的现象大致可分为4类，并反映在“形、音、义、述”4个方面。脱离字理、强拆字形的“文字新解”，不利于汉字文化的传承；过度拼音化的“语音思维”，不利于汉字表意特征的维持；脱离基本意义的“新义”常有出现，不利于高效顺畅的人际交流；过度依赖表情包和网络热词，不利于语言表达能力的提升、语言风格的塑造。

　　东汉文字学家许慎有言：“盖文字者，经艺之本，王政之始，前人所以垂后，后人所以识古。”如何使用语言文字不仅仅是个人的行为，更关乎文化的传承与民族的认同。从仓颉造字到甲金篆隶楷，语言文字代代相传，凝聚了先人的无数心血。我们应保持语言文字的规范性，强化对各类新媒体语言文字使用的引导，建设健康文明的网络语言环境，构建更加和谐有序的语言文化生活。

　　语言文字是国家重要的文化资源、经济资源、安全资源和战略资源。我们要加强语言文字规范标准建设，完善多层级语言文字规范标准体系，做好语言文字规范标准的发布实施、推广宣传、咨询服务等工作，提升全社会语言文字规范化水平。相信通过努力，我国语言文字建设将得到进一步加强，能更好满足社会的语言文字应用需求，弘扬中华优秀语言文化，助力坚定文化自信和中华文明传承发展。

　　（作者为华中科技大学人文学院副教授）

　　《 人民日报 》（ 2023年11月23日 11 版）

　　为提高医疗保障公共服务就近供给水平，江苏医保将“公共服务电子地图”列入“医保为民办实事”项目，为参保人员提供精准快捷的查询服务。参保人员通过“江苏医保云”APP访问电子地图，即可轻松查找附近的医保公共服务点。

　　看病就医是民生大事，医疗保障公共管理服务与群众切身利益密切相关。为群众提供更加方便快捷的医保服务，医保电子地图令人耳目一新。对患者来说，就医路该怎么走？买药去哪里买最近？江苏医保电子地图不仅能展示各医保公共服务点的空间分布情况，还能提供各医保公共服务点服务事项、服务流程、所需材料等业务办理信息。患者只需在电子地图上轻轻一点，即可获取所需信息。这样的贴心服务节省了患者的时间和精力，益处良多。

　　医保电子地图是医保服务管理科技化和精细化的体现，按图寻“保”体现了医保为民、医保惠民。《关于深化医疗保障制度改革的意见》提出：“要完善经办管理和公共服务体系，更好提供精准化、精细化服务，提高信息化服务水平，推进医保治理创新，为人民群众提供便捷高效的医疗保障服务。”2023年，国家医保局发布的《关于实施医保服务十六项便民措施的通知》提出，要开通多种渠道满足群众医保信息查询需要，参保群众可在国家医保服务平台APP、网厅或地方医保服务平台进行个人缴费记录、个人医保账户、跨省异地就医结算服务、医保药品目录等信息查询。医保电子地图，是优化医疗保障公共管理服务的有益探索。

　　群众利益无小事。信息化时代，大数据的广泛应用，为医保服务的精细化、智能化提供了更多可能。医保管理部门应创新思维、敢想敢试，不断提升服务水平，更好满足群众就医需求。

　　（摘编自《河南日报》，原题为《医保“电子地图”值得借鉴》）

　　《 人民日报 》（ 2024年04月10日 05 版）