中新网 3月25日电 据“国家发展改革委”微信公众号消息，提高家政服务质量，是当前促进家政行业高质量发展的迫切任务，是稳就业、促消费、惠民生的重要举措。近日，国家发展改革委会同商务部等部门印发《促进家政服务业提质扩容2024年工作要点》，将聚焦提高家政服务质量，实施家政服务质量提升“十大行动”。

　　一、建设“巾帼家政”服务品牌行动。实施“五个一”工程。建立巾帼家政服务团体标准和统一标识，搭建信息发布专栏，举办巾帼家政职业技能大赛，开展巾帼家政系列宣传活动。

　　二、建设“工益家政”服务品牌行动。开展工会家政就业技能培训、学历教育、劳务品牌、就业基地项目试点，选树100个家政服务单位并予以补助。

　　三、深化家政“领跑者”示范行动。推动“领跑者”重点城市确定员工制家政联系企业，开展“领跑者”企业评估和动态调整，遴选发布典型案例。

　　四、开展家政产教融合专项行动。支持建设一批家政领域产教融合实训基地，鼓励更多高等院校、职业院校开设家政相关专业，强化高素质、专业化家政服务人才培养。

　　五、开展家政从业人员职业化水平提升行动。优化就业服务与职业技能培训衔接融通，提升职业技能培训针对性实用性，组织开展家政相关领域职业技能竞赛。

　　六、持续推进养老和家政服务标准化专项行动。完善家政服务标准体系，建设标准化试点示范项目40个，强化家政服务标准实施应用。

　　七、深化家政信用体系建设行动。完善家政企业、服务人员信息档案和信用记录，推广“家政信用查”，持续开展家政企业信用信息共享与公示。

　　八、深化家政劳务对接行动。加大家政劳务品牌宣传力度，加强有组织家政劳务输出，开展“生活服务招聘季”活动，强化跨省、跨区域劳务对接，提高家政劳务对接质量。

　　九、深化“家政兴农”行动。促进供需对接，加强品牌培育，加大帮扶力度，完善支持政策，为农村劳动力、易地搬迁群众提供稳定就业机会。

　　十、家政进社区典型经验推广行动。推动城市社区嵌入式服务设施建设，布局家政服务网点，鼓励家政“领跑者”企业优先参与运营管理。遴选发布一批家政服务进社区典型经验做法。

　　下一步，国家发展改革委将会同商务部等相关部门，充分发挥促进家政服务业提质扩容部际联席会议作用，持续抓好工作落实，以“十大行动”为抓手，着力提升家政服务质量，扩大优质家政服务供给，更好满足人民群众美好生活服务需要。 【编辑:孙静波】

　　【绝活看点】

　　马耀锋潜心钻研动车组检修技术，随着高铁车型变化升级，不断探索符合生产实际的工具工装、检修技术。他先后设计推广创新成果30多项，获得国家实用新型专利11项，曾获得“全国技术能手”称号、第三届全国铁道行业职业技能大赛冠军等荣誉。

　　2009年12月，一排检修完毕的“和谐号”动车组缓缓开出车库的情景，让中国铁路武汉局武汉动车段地勤机械师马耀锋（见上图，受访者供图）难以忘怀。10多年过去了，从“和谐号”到“复兴号”，中国的高铁车型经历了多次升级换代，作为动车检修机械师，他潜心钻研，不断提升适应工作需要的检修技术。

　　动车检修机械师被誉为“高铁医生”，为保障列车运行安全发挥着重要作用。2009年，刚出校门的马耀锋对这一职业还有些陌生。他几乎把全部精力都投入到检修工作中，从作业标准到部件原理，从拆卸到安装，一项项研究，一步步练习。

　　动车组检修分为一到五级，数值越高，检修难度越大。2015年后，武汉动车段开始全面发展“高级修”。要求提高，马耀锋的技能也随之升级，他探索出符合生产实际的检修标准和流程，共推广岗位作业法12项。他还为“高级修”研制了多功能测量尺、闸片更换专用工具等15件工具工装，极大提高了检修效率，7项成果被推广到铁路一线各单位。

　　2019年4月，武汉动车段首次配属“复兴号”动车组，面对新车型，马耀锋组织团队成立了研究小组。有一次，马耀锋和同事发现一列动车组的车门发生故障。“为了调查故障原因，我们需要把车门附近的部件一点点拆下来，再用万用表测量。光拆卸和诊断就要花40分钟。”马耀锋说，每列高铁的停留时间有限，检修超时就会导致后续列车晚点。马耀锋团队最终研发了“复兴号”动车组车门敏感胶条电阻测量仪表，将测量时间降低至5分钟。这一成果获国家专利和全国铁道青年科技创新奖。

　　不断发现问题，不断解决问题。在马耀锋的工作间，可以看到他正在检修的受电弓、车载电视等设备。“过去，这些设备坏了就整机更换，太浪费了。”马耀锋说，“我就把出故障的部件搬回来研究，现在只修不换，能节省不少成本。”起初，面对电子元器件密密麻麻的电路构造，马耀锋无从下手。为了弄清原理，马耀锋一次次进行实景模拟试验，还购买书籍学习相关知识，终于成功完成了自行组装试验，最终攻克了配件的最小化单元维修问题。

　　如今，武汉动车段从配属42组动车组发展到配属230组动车组，检修任务随之增加。“大家一起努力，才能跟上发展的步伐。”马耀锋说。2015年，以他名字命名的技能大师工作室挂牌成立，他在忙碌的检修工作之余，坚持把自己的技术和经验传授给身边人。工作室先后涌现出6名全国技术能手、12名全路技术能手，制定修改了200余项作业标准，组织各类技术攻关80项。

　　“高铁是我国装备制造的一张亮丽的名片，能从事动车检修工作，我很自豪。我们要不断钻研，不断创新，让乘客们享受更加高效而舒适的旅程。”马耀锋说。

　　《 人民日报 》（ 2024年06月12日 06 版）