央视网消息：以“冰城”著称的哈尔滨成为今年首个文旅“顶流”城市，有数据显示，自6月份以来，全国主要城市的铁路及民航客流量快速增加，包括哈尔滨在内的多个城市成为这个暑期热门避暑目的地。怎样让这座“冰城”成为“夏都”，实现“一季火”到“四季红”？这背后是什么样的力量激活了这座城市的吸引力？我们一起跟随记者到黑龙江哈尔滨去看看。

　　总台记者冯志远介绍：“这里是哈尔滨师大夜市，跟随我们的镜头，可以看到整个夜市现场人来人往，非常热闹。“尔滨”火爆出圈，这里也成了年轻人新的打卡地。根据我们的观察，“尔滨”火爆出圈背后其实是真诚的服务。”

　　由400多家小吃和百货摊位沿街铺开组成的哈尔滨师大夜市，在上一个冰雪旅游季吸引了无数外地游客前来“打卡”消费。然而，突如其来的新客流带来的不仅是生意兴隆，更为监管部门增添了客流秩序、应急处置、食品安全、卫生环境等方面的新压力。

　　哈尔滨市南岗区和兴路街道办事处主任于娜莉介绍：“今年，公安部门为我们建设了客流实时监控系统，消防部门为我们建设了微型消防站，市场监管部门为我们业户提供了原材料快检服务，我们共同为夜市提供了安全运行保障。”

　　“尔滨热”背后的综合服务能力提升，体现在吃住行游购娱方方面面。冰雪旅游季期间，瞬间激增的外来客流给哈尔滨城市交通服务保障能力带来极大考验，连接着铁路交通枢纽和众多重点景区的哈尔滨地铁更是首当其冲，日常的服务标准明显已经跟不上眼前的乘客需求。

　　哈尔滨地铁集团第二运营分公司区域副站长赵莉莉表示：“我们服务乘客更加注重于细节了，比如最近有很多研学的小朋友，火车站的工作人员会第一时间联系我们地铁站的工作人员，我们会在换乘通道内去接应，然后通过全程陪送的方式进行线网联动。”

　　除了不断优化运营保障上的细节，哈尔滨地铁还主动承担城市文化宣传窗口的职能，哈尔滨站、尚志大街、中央大街、太阳岛、冰雪大世界等地铁站均采用了“一站一景”设计装修理念，让游客在一走一过中认识并加深“尔滨”印象。

　　城市服务水平的精准优化、社会协同能力的有力提升激活了上一个冰雪旅游季的“尔滨”魅力，更为“尔滨热”的长期持续打下了宝贵的实践基础。

　　哈尔滨市文化广电和旅游局副局长朱占春介绍：“我们将充分运用冬季旅游火爆总结的好经验以及发现的问题和不足，进一步立足全域全季，全面优化产品供给，全方位满足游客需求，营造放心、安心、舒心的旅游环境。”

【编辑:付子豪】

新华社柏林8月1日电 记者手记｜欧洲经济“火车头”有点跑不动了

新华社记者李函林

“晚点是常态，取消非意外。”谈起本国铁路，不少德国人给出了这样的评价，打破了人们对于德国人严谨守时的一贯印象。

相关数据显示，6月德国铁路准点率仅为52.9%，创历史新低。2024年欧洲杯期间，德国火车多次延误或取消导致许多球迷错过比赛，饱受多国球迷批评，频频陷入舆论风波。

记者观察到，这与多年来德国铁路建设滞后，轨道老旧化严重，保养维修跟不上有关。德国铁路公司的经营状况也是每况愈下。近日公布的2024年上半年财报显示，德国铁路公司亏损12亿欧元。德铁计划在未来5年内裁减约3万个岗位。

德国被称为欧洲经济的“火车头”。德铁出现的发展困境折射出这个“火车头”有点跑不动了。

过去两年，不少德国企业一直被能源危机和高通胀所困扰。如今，在全球经济增长乏力的背景下，德国国内面临诸多挑战，如技术人才短缺、高税收、生产成本过高，企业处境艰难。除了德铁，采埃孚、大陆、博世、思爱普、拜耳等德国头部企业也出现亏损、裁员的情况。

近日，记者在柏林与从事金融行业的邻居露西娅交流时了解到，她已经被裁员3个月了。此前，她的税后工资去除每月房租、电费、网费、电视费、公共交通等固定支出后，几乎没钱可存。她说：“被裁员3个月以来，我一直没能找到新工作。如果继续这样下去，我将无法负担生活开销。”

德国当地民众与记者交流时也表达了更多无奈。人们被通胀导致生活水平下降等问题所困扰，不愿多谈德国未来的走向。

国际货币基金组织（IMF）7月预测，2024年德国经济增长率仅为0.2%。与此同时，近日德国发布的商业景气指数、消费者信心指数等多项宏观数据集体下滑。

作为传统制造业大国，德国工业生产也萎靡不振。德国联邦统计局7月初公布的数据显示，德国工业产出和工业新订单均呈下降趋势。德国联邦经济和气候保护部说，当前迹象表明，未来数月德国工业经济将持续低迷。

慕尼黑经济研究所所长克莱门斯·菲斯特警告说：“德国经济陷入危机。”

(责编：苏缨翔、张悦)