原标题：SAP黄陈宏：以商业AI推动企业“拥抱”新质生产力

对于一家乐器公司而言，开拓一个新的海外市场需要进行哪些调研与筹备？

5月10日，2024 SAP中国峰会展示了这样一个画面：借助SAP的全新商业AI，乐器公司业务人员输入相应选址要求，即可生成推荐的开店地址。在采购与招聘流程，商业AI又能快速帮助其选取当地合适的供应商，并一键生成招聘文档。而在优化客户服务、库存与财务洞察方面，业务人员同样可基于商业AI大幅提升效率。

“如今AI可以为全球企业业务增长和创新带来全新机遇，为经济发展注入新动能。”SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏在接受记者采访时表示，SAP正通过商业AI的布局，帮助中国企业将AI与业务流程、运营管理深度融合，释放数据的价值和潜能，让企业的决策运营更卓越、更智能、更高效，并进一步赋能新质生产力培育。

商业AI蕴藏的想象空间

相关报告提出，今年中国生成式人工智能应用市场规模将达200亿元，2030年达万亿规模，2024年到2028年的年平均复合增长率将超30%。

在生成式AI的浪潮下，SAP于2023年正式推出商业AI。据黄陈宏介绍，在基础层，SAP通过BTP业务技术云平台提供AI技术，进行大模型的适配、训练、协同，与生态伙伴共同搭建AI底座。随后，SAP将AI能力嵌入企业全业务流程，覆盖ERP、供应链管理、人力资源管理、商业网络、客户关系管理、业务平台等领域。商业AI的“智能副驾”JOULE则进一步打通所有的业务，为企业提供更好的洞察，并提高生产力。

以制药企业罗氏制药为例，黄陈宏谈到，SAP商业AI帮助罗氏制药加强财务运营，将研发的财务预测工作从数周降低为2小时，准确度提高40%，大幅提升了研发投资回报，降低决策风险。达美航空利用商业AI提升员工满意度，打造个性化职业规划，实现精准职位匹配，使高绩效人才保留率提高98%，前线员工担任25%的管理岗位，培养更强大的人才队伍。

值得关注的是，在大模型时代的海量数据中，SAP又是如何精准、安全地运用数据，从而催生出更高的价值？黄陈宏说，“SAP的ERP体系是客户企业的数字化核心，它包含该企业关键的业务流程，以及真实、实时、精准的业务数据。”

他进一步表示，基于SAP ERP体系，商业AI应用的数据便都是真实且和业务有关的数据。借助真实、实时、精准的业务数据，AI训练后生成的结果会有更好的洞察。此外，SAP对数据的安全性、私密性有很高的标准，数据只有经过授权以后才能用于训练AI模型。总体而言，SAP商业AI具有业务相关、结果可靠、标准负责的特点。

如何打造“新质生产力”企业

当前在新质生产力的推动下，千行百业正通过科技创新这一重要引擎持续提质升级。黄陈宏强调，在这样的时代背景下，SAP希望成为中国企业业务转型的“好伙伴”，全球化的“金钥匙”，可持续发展的“同路人”。SAP将通过以商业AI为代表的数字化技术，帮助更多行业建设“全数据的智慧企业”“全球化的协同企业”“全绿色的可持续发展企业”。

其中在“全数据”方面，SAP将继续完善企业数字化转型的运营基座，支撑企业的业务发展，并帮助企业实现ERP及应用上云，消除数据孤岛，以数据驱动管理决策。随着商业AI的引入，SAP将进一步赋能中国企业按下业务转型“加速键”，实现高质量发展。

在“全绿色”方面，为推进落实“双碳”目标，各行各业均在积极探索低碳策略的实施路径。面对可持续发展的时代需求，SAP重新定义了ERP中的R（资源），创新将碳数据纳入企业资源范畴，让碳数据“看得见、摸得着”，并可以准确计算。

目前SAP已发布了可持续发展的四大核心方案，包括碳排放管理、碳足迹管理、ESG报告披露、绿色溯源和循环回收，并在去年更新了可持续发展足迹管理方案，同时发布了可持续发展数据交换方案，以此加快推进供应链上的减碳。2023年5月，SAP还推出“绿色账本”举措，帮助企业像管理营收和利润一样，得到实际、而非估算的碳排放数据，真正实现“人财物碳”一体化管理。

“低碳归根到底还是离不开数字化。”在本次峰会期间，黄陈宏还宣布，SAP已加入亚布力中国企业家论坛“亚布力零碳雄心计划”。通过这一平台，SAP将利用“绿色账本”等技术和解决方案，帮助更多企业实现“人财物碳”一体化发展。

此外，在“全球化”方面，黄陈宏认为，从“老三样”到“新三样”的扬帆出海，中国企业正在积极开拓海外业务，迈向更高质量的全球化发展。为提升全球化运营能力，中国企业需要运用数字化手段搭建合规可控的数字化运营底座，提升人才水平，加强本地运营，并融入全球生态体系。

今年3月，SAP发布了全新升级的“全球运营金钥匙计划2.0”，从产品、生态、能力三个维度助力企业建立完善的全球运营体系，加速全球化进程。值得一提的是，该计划将商业AI融入一站式云解决方案，可帮助企业在全球运营中更好掌握五大核心能力，即合规风控、人才管理、营销管理、供应链协同和可持续发展。（记者 郑湘琪）

(责编：曹淼、李源)

　　 中新社 香港5月16日电 (记者 戴小橦)香港薪酬趋势调查委员会(薪趋会)16日举行记者会，公布2024年薪酬趋势调查初步结果，以此作为公务员薪酬调整的参考。特区政府公务员事务局常任秘书长梁卓文表示，在决定年度公务员薪酬调整时，会全面并充分考虑所有相关因素。

　　初步调查结果显示，高、中、低层公务员的薪酬趋势总指标分别为5.05%、5.35%和6.63%，扣减递增薪额后，高、中、低层的净指标分别为4.01%、4.32%和5.47%。

　　初步调查结果反映由2023年4月2日至2024年4月1日期间，私营机构雇员在3个薪金级别的薪酬调整比率，并以“薪酬趋势总指标”方式表达。

　　薪趋会表示，薪趋会委员现正详细研究薪酬趋势调查报告，会在5月22日举行的会议审核及考虑确认调查结果。其后，薪趋会会向特区政府提交调查结果。

　　梁卓文表示，行政长官会同行政会议会按既定的年度公务员薪酬调整机制，在决定年度公务员薪酬调整时，全面并充分考虑所有相关因素，包括香港经济状况、生活费用的变动、特区政府的财政状况、从薪酬趋势调查结果计算出来的“薪酬趋势净指标”、职方对薪酬调整的要求，以及公务员士气。

　　薪趋会主席李律仁提到，按照既定做法，行政长官会同行政会议会在考虑调查所得的薪酬趋势指标和其他相关因素后，就2024至2025年度公务员薪酬调整作出决定。初步调查结果尚待薪趋会审核及确认。薪趋会不会向特区政府就公务员薪酬调整幅度提出任何建议。调查结果不论是初步或经确认，也不是薪趋会建议的公务员薪酬调整幅度。(完) 【编辑:李岩】