南方日报讯 （记者/陈子阳 黄锦辉）5月10日，在国际护士节即将来临之际，由广州市卫生健康委员会、广州市总工会联合主办的“发展护士队伍，优化护理服务”广州庆“5·12”国际护士节主题活动在广州举行。活动现场公布了2024年百名“广州好护士”和首届十大“羊城护理之星”名单，并正式启动广州“互联网+护理服务”平台。

　　活动现场，100名在爱岗敬业、业务精湛、守正创新等方面表现卓越的优秀护士荣获2024年“广州好护士”荣誉称号。10名在责任担当、学科发展、服务人民等方面表现出色的护理代表荣获首届“羊城护理之星”荣誉称号。

　　这是广州首次评选“羊城护理之星”。作为广州护理学科的优秀代表，本次获奖者在参与突发事件紧急救援，开展对外专业技术援助、护理志愿服务和对口帮扶，主持科技项目，着力解决临床一线护理问题等方面作出了突出贡献，助力广州地区护理学科高质量发展。广州市卫健委表示，希望广大护理工作者坚守初心、勇担使命，继续保持爱岗敬业的优良作风，充分发挥救死扶伤、乐于奉献的崇高精神，为增进人民健康福祉作出新的更大贡献。

　　与此同时，为积极应对人口老龄化，满足民众健康需求，拓宽专科护理深度与广度，活动现场还正式启动了广州“互联网+护理服务”平台。该平台的上线打通了广州护理服务的“最后一公里”，助推优质护理延伸至社区，使专业照护更加便捷。目前，该平台已吸引36家医院入驻，形成了首批43项成熟的“互联网+护理服务”项目规范。有护理需求的市民可通过“广州健康通”小程序获取相关服务。

　　近年来，从《唐宫夜宴》到淄博烧烤、贵州“村超”，再到文旅局局长变身网红，文旅热度持续不减。特别是最近哈尔滨等地旅游争相“出圈”、花式接棒，创造了诸多新爆点和流量，激发了文旅消费活力，背后的经验值得总结。

　　IP是流量和内容的集合，新场景是特定场所或活动中各种业态、产品、服务和环境要素的立体化集成。除了名山大川、江河湖海、飞鸟走兽、人文历史、民间故事、影视剧作、民俗技艺外，现代生活元素和行为方式也可以成为新潮IP，通过提取、孵化、打磨和沉浸式应用，形成全产业链，发挥传播赋能效应。比如，哈尔滨通过“淘学企鹅”“人造月亮”“甜豆腐脑”等原创IP与哈尔滨极地公园、索菲亚教堂场景叠加，构成了独具吸引力的旅拍场景，推动快速引流。

　　特色是城市符号和记忆的象征，各地旅游“出圈”，既得益于城市本身的差异化印记，也得益于日渐开放包容的多元化营销方式。文旅融合结合城市物理空间和产业新形态释放，增加了新模式生成的可能性。各地文旅局局长秀双语、上才艺、隔空喊话，还有的地方文旅官方账号采用“题海战术”日更几十条抖音“晒家底”，“好拼”与游客体验后的“好评”形成呼应。

　　旅游涉及供给和需求两端，是业态、产品和服务等的立体化组合。难以复刻的文化旅游底蕴、业态产品体系和城市配套服务能力协调互动是各地旅游火爆“出圈”的重要因素。网红旅游城市普遍交通体系完善，出行较为便捷，住宿、餐饮、娱乐等服务设施保障有力，能够承接大规模游客短时间内涌入带来的旺盛需求。比如哈尔滨，正是因为“让景”于客、温暖驿站、地铁摆渡、免费向导和定价管制等优质服务加持，才让其成为“顶流”。

　　各地旅游火爆，涉及城市、乡村等物理空间，既可以依托景区、度假区、街区、社区、商圈、园区、集聚区、楼宇建筑，也可以依托文化场馆和特色商圈等具体单元，还可以依托演艺、夜游、展览展示、主题娱乐、文创购物等特定活动场所。要形成复合能量和综合效应，就要下大力气推动文商旅体融合发展和空间功能集聚，突出产品元素和服务要素集约互动，呈现出主题化、沉浸式和体验感等特征，体现科技、美学和文化等多元价值。

　　旅游“出圈”普遍会带来旅游市场的快速扩容，产生较为充足的虹吸效应。面对从四面八方奔赴而来的游客，各地相关部门应加大对客房价格、食品安全、消防安全、社会治安、服务质量等方面的监管力度，制定并推出积极的促文旅消费政策，在旅游市场平稳有序发展方面作出表率。

　　“出圈”是第一步，旅游城市从网红走向长红，还要注重突出人文风情和文化内涵，加强正面引导和系统呈现，持续维护、创新IP植入旅游的新场景。不断谋划具有标识效应的新型旅游功能载体，逐步淘汰重复低质旅游项目，串联城市公共空间和热门商圈等，提高旅游集聚度。借力新媒体和常态化直播，推动短视频等形式传播，实现品牌社媒矩阵式运营，给城市符号注入更多新鲜元素，优化旅游体验方式。对于老年人、中青年和儿童等群体的需求，也应有针对性地提升旅游公共服务标准、设施和品质。

　　总之，强化旅游综合治理体系和治理能力现代化建设，实施更为积极有效的旅游业引导政策和促消费政策，及时梳理相关经验做法，就能提高城市旅游“出圈”的可持续发展能力。(经济日报 刘 敏) 【编辑:田博群】