抖音升级治理不实信息的努力 隐藏在这部短片背后

发布时间:2024-07-31 19:14:29 来源: sp20240731

  2023年,随着互联网平台内容生态的日益丰富多元,不当摆拍、伪公益及谣言等不实信息如同病毒般侵蚀着公众的信任和社会和谐。面对这一严峻挑战,抖音平台展现出了坚决“打假”、“治假”的决心与行动力,全面升级其平台治理策略,以“打标+新规”的组合拳严厉打击各类不良信息。

抖音平台治理年度短片《别拍了》。 企业供图

  2023年底推出的治理不实信息短片《别拍了》,堪称抖音平台治理实践的艺术化缩影。这部短片以一位慈善领域博主的视角,讲述了一个因追求流量和金钱而策划虚假慈善视频的故事。博主为了名利,刻意制造煽情画面,却在尝到甜头后遭遇平台新规的制裁和父亲的揭露,最终意识到自己的错误。短片以真实事件为蓝本,通过戏剧化的手法,深入浅出地传达了抖音对伪公益行为零容忍的态度,展示了平台治理不实信息的决心与成效。

  回顾2023这一年,抖音运用短视频、动漫等多种新媒体形式,以抖音黑板报为核心阵地,集中火力整治低俗色情账号,发起反网暴公益行动,引发社会广泛关注。如播放量破亿的《抖音集中整治低俗色情账号》、首部反网暴公益短片《下一个某某》等,它们不仅触动人心,更成为全民参与网络空间治理的教科书式案例。此外,《普通人遇到网暴可以怎么做》等一系列作品,则用直击痛点的方式教会用户如何有效维护自身权益。

  2023年的抖音平台治理工作,尤为重视对“不实信息”、“网络暴力言论”和“诈骗”三大风险板块的精准打击。平台在强化产品功能的基础上,创新性地推出了“打标”与“规范”双管齐下的治理机制,力求让平台治理更加公开透明,确保用户能够获取真实、有价值的信息。

  其中,“打标”功能赋予了创作者主动标识演绎虚构内容的权利与义务,这既是对用户知情权的尊重,也是对内容真实性的有力保障。同时,对于涉及国内外时事、公共政策等内容,抖音严格要求添加拍摄时间、地点甚至引用来源,确保信息源头可追溯,避免误导大众。

  而对于公益慈善领域,抖音更是加大了规范化力度,明确规定公益类账号必须经过认证且不得从事直播打赏、电商销售等营利性活动,严禁任何形式利用公益为名博取关注、骗取粉丝点赞或非法获利。

  值得一提的是,在人工智能生成内容的管理上,抖音亦走在行业前列,发布了相关规范倡议,强调虚拟人需进行实名注册,使用人工智能技术创作的内容也必须清晰标识,确保用户明了内容的真实属性。

  抖音在2023年的治理工作中,不仅局限于单个事件的应对,更致力于制定和完善行业规范,从而更好应对各类不实消息的“伪装”与变化。从2月的辟谣内容一键跳转功能,到3月剧情演绎类作品的创作规范更新,再到5月的公益内容治理规定和人工智能生成内容的规范发布,抖音始终与时俱进,不断更新和升级治理策略。这些措施旨在从源头上遏制不实信息的传播,保护用户权益,维护社区秩序。

  回顾2023年抖音在治理不实信息方面的努力,可以说成果显著。但同时也要意识到,与不实信息的斗争是一场持久战。面对未来,抖音需要持续完善技术手段、提高审核效率、优化治理策略,确保每一位用户都能在一个真实、健康、有序的环境中分享与交流,构建一个健康有序、真实可信的内容社区。

  透过《别拍了》这部短片,我们看到了抖音治理不实信息背后的深思熟虑与不懈努力,也见证了其携手广大创作者与用户,共同守护清朗网络环境的决心与行动。这部短片不仅是对过去一年努力的回顾,更是对未来治理工作的展望。期待抖音能够继续发挥平台优势,对不实信息和内容的治理手段持续迭代优化,引领行业健康发展,为广大用户提供一个更加真实、有价值的信息空间。

【编辑:李润泽】

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国家金融监管总局组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作 险企在行动 - 让夜经济释放持久热度(暖闻热评)

国家金融监管总局组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作 险企在行动

发布时间:2024-07-31 19:14:30 来源: sp20240731

  为办好关系人民群众切身利益的“关键小事”,践行金融工作的人民性,日前,国家金融监管总局组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作,并指导建设完成行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台,为广大保险消费者提供“睡眠保单”查询便捷服务,提升“睡眠保单”清理专项工作质效。目前,该查询功能已于2023年12月13日正式上线。

  据介绍,“睡眠保单”主要是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金,以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领取现金价值的保单。“睡眠保单”对消费者意味着保障“空窗”及资金“闲置”,存在诸多风险。

  “睡眠保单”信息查询平台由中国银行保险信息技术管理有限公司(以下简称“银保信公司”)负责搭建和维护,作为一个便捷、安全、高效的信息查询公共入口,对广大金融消费者免费开放。消费者直接下载“金事通”APP,经过实名认证后,即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系。通过信息查询平台,消费者可“一站式”查询自己的“睡眠保单”信息,实现保险公司与消费者的“双向奔赴”、保单权益的“颗粒归仓”。通过关注和了解自身保单状态,消费者可进一步更新保单信息,优化保险配置,弥补保障缺失等。

  下一步,国家金融监管总局将指导银保信公司不断完善平台功能,建立长效机制,持续提供和优化“睡眠保单”查询服务,同时推动金融行业提升主动担当服务意识和金融服务便民化水平,切实守护好人民群众的“钱袋子”,不断增强金融消费者的获得感和满意度。

  监管部门一直以来都高度关注“睡眠保单”的定期清理工作。今年9月,国家金融监管总局宣布集中开展“为民办实事”专项行动,组织保险公司开展人身保险“睡眠保单”清理工作。

  平安人寿相关负责人介绍,公司已组织全国各地进行摸底排查“睡眠保单”情况,制定统一服务标准,提升主动担当服务意识,通过短信通知、APP消息通知、服务人员上门、电话联系、微信公众号宣传等方式主动提醒客户,并协助办理满期生存金领取或保单复效等手续,帮助消费者唤醒“睡眠保单”。

  “为了让客户的操作简单便捷,我们还通过平安金管家APP,持续优化线上服务功能,客户点击金管家APP中的‘保单服务’模块,即可线上进行理赔申请、生存金查询和领取以及保单复效申请等动作。”平安人寿相关负责人表示。未来,平安人寿将继续深入开展“睡眠保单”清理专项工作,不断提升金融服务水平,以实际行动保护消费者合法权益。 【编辑:田博群】