原标题：拼多多升级“新疆包邮”：免费送进村，紧急还能3日达

　　继2022年首次上线新疆包邮后，拼多多再次升级快递服务，在新疆地区推行免费包邮送货进村，将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。

　　据悉，该服务已在全疆超一半的村域开通，覆盖女装、男装、美妆、车品、百货、数码、母婴、鞋包、家纺家装、食品等十余个类目，低至几元的日用百货，高达数千元的手机电器，均支持免费包邮送货进村。

　　应对紧急需求，拼多多还开通了快递“3日达”极速配送服务，让无论居住高山草原的北疆牧民，还是身处荒漠戈壁的南疆居民，都能享受电商带来的便利生活。

　　售后方面，平台也向新疆消费者提供“7天无理由退货”服务，退换货商品将按照物流首重费用补贴运费。消费者只需在拼多多首页搜索“新疆包邮”，进入专属频道页即可一键下单购买心仪商品，认准商品介绍页“退货包运费”“7天退换”等字样，就能享受“包邮区”消费者同款快捷、优质的快递收退货服务。

　　“快递是连接生产和消费的桥梁，是反映经济活力的‘晴雨表’。”拼多多相关业务负责人表示，未来会继续团结各方力量、调动平台资源，持续疏通电商货流堵点，不断扩大快递包邮进村服务面，进而搭建起一条从制造源头到新疆地区的物流走廊，带动新疆乃至整个西部地区焕发新的经济活力。

　　“包邮进村”覆盖全疆过半行政村

　　作为新电商开创者，拼多多始终以消费者为导向，致力于让消费者享受“多实惠”和“好服务”的购物体验，新疆地区也不例外。

　　长久以来，因为地广人稀、物流成本偏高、包裹难规模化运输等原因，新疆总被挡在“包邮”门槛之外。“本店包邮，新疆、西藏等偏远地区除外”，成为了不少电商客服普遍使用的回应话术。

　　拼多多针对这一痛点首创中转集运包邮模式，让所有商家将新疆消费者的包裹送至西安中转集运仓，平台再通过第三方物流服务运营商统一发货至新疆，结束了新疆地区快递不包邮的历史。但因为新疆村落布局分散、派送成本较高，不少快递包裹仍“堵”在县镇，一定程度抑制了地区消费潜力。

　　为了疏通消费品入村渠道，2023年7月，拼多多联合第三方物流服务运营商，率先在喀什地区莎车县试点快递进村服务，将末端配送网点与消费者的距离从几十公里缩短至几公里，签收时效也从几天压缩到24小时内。消费者再也不用攒上几天取一次快递，也不用驱车半小时、一小时到县里或是镇上取货，每天回家顺路就能取到快递包裹。

　　今年40岁的徐建芬，居住在昌吉回族自治州吉木萨尔县三台镇潘家台子村。这里地处天山北麓东端，冬季漫长且严寒，进出全靠车辆，一旦遇上下雪、大风天气，几天才会出一次门。

　　去年秋天，潘家台子村刚刚弥漫起湿雾，徐建芬驾着车在出村的路上，被迎面开来的一辆亮色快递货车吸引了注意。

　　“我当时以为是谁在快递公司上班，开车回来了。后来收到平台短信提醒才知道，拼多多快递送进村了，还免费。”徐建芬笑着说，以前快递需要到几公里之外取，还得掐着工作人员上班的点，现在快递提取点离家不到1公里，营业时间也更长了，收货非常方便。

　　物流高效、取件方便，是徐建芬使用拼多多快递包邮进村服务以来最大的感受。她现在每月大概有五分之一的收入都会花在网购上，孩子上学用的钢笔、作业本，家人的生活用品和服饰鞋帽等，都从拼多多上购买。“最快的一次，3月13日上午9点多下单的牛仔裤，3月15日就送到了，非常快。”

　　生活在伊犁河谷的回族女孩马春宇今年只有30岁，却已经有了七八年的网购经验。在朋友的推荐下，她接触到了拼多多，并成为平台最资深的一批用户，从几块钱的小商品到几千元的洗衣机都买过，“洗衣机买回来已经用了两年”。

　　网购这些年，她见证了拼多多在新疆的快递包邮服务升级。从率先对新疆开通包邮服务，送货进镇、乡，再到如今免费送货进村，马春宇渐渐有了“包邮区”消费者的购物体验。

　　她居住的霍城县果子沟镇果子沟牧场，已经在一家超市隔出一块三四十平米的空间，三面均摆放着三层货架，提供末端网点提货服务。“以前快递送到镇上，离家还有十多公的距离，开车要二十多分钟才能到。如果只买几块钱的小东西，取一次需要的路费能抵线上线下差价了。”马春宇表示，现在提货点离家只有一公里不到的距离，“开车两分钟就到了，走路十来分钟，还不用花钱，很方便。”

　　拼多多快递免费进村服务，是在包邮基础上的一次升级。服务推出仅两个月就走出莎车县，在全疆推广；到2023年10月中旬，实现了对全疆60个县域的覆盖。目前这一服务已经在新疆过半行政村推行，范围还在持续扩大。

　　畅通货流激发地区经济活力

　　物畅其流，货通四方。建成新疆快递物流进村道路，对焕活区域经济、促进西部商业流动起着至关重要的作用。

　　在喀什地区伽师县，维吾尔族姑娘米合热阿依初中毕业后就经营着一家电子服务店，专为村民们提供水电费代缴、拍摄电子照片、复印打印等服务。2020年，米合热阿依在拼多多平台开启了网购之旅，实惠、便捷的购物体验让她建立起了对电商购物的信任，之后基本每个月都会在平台购物消费。

　　拼多多快递包邮送货进村后，她除了收快递更方便，还多了一份收入。“以前从乌鲁木齐发来的货，都要四五天才能到，现在不仅一两天就能送到，快递入村以后都会放在我的门店里，每单我都能收到补贴。”

　　根据国家邮政局，2023年在新疆快递业务量（不包含邮政公司包裹业务）累计完成3.05亿件，快递业务收入累计完成62亿元，同比分别增长88.1%、77.9%，两项增速均位列全国第一。

　　数据，彰显着新疆经济增长潜力和社会带动效益。一旦包邮进村服务扩展到更多村域，无疑将更大程度激发新疆消费者的网购热情，方便当地消费者“买进来”，也能让越来越多像米合热阿依一样的产业链参与者受益，更为本地特色商品“卖出去”提供了基础条件。

　　仅2020年前三个月，拼多多在新疆地区的新增商户增幅就超过上年同期23.9%。吐鲁番葡萄、库尔勒香梨、阿克苏苹果、哈密瓜等特色农产品，通过拼多多触达了全国数亿消费者，并获得广泛认可。

　　去年，新疆水产品更是火爆出圈，三文鱼、南美白对虾、螃蟹、澳洲淡水龙虾等“海鲜”成为新晋网红。其中，新疆雪蟹登录“多多丰收馆”，最快仅用一天时间可从额尔齐斯河送达长三角等远距离消费者的手中。在拼多多百亿补贴的资源支持下，新疆雪蟹销量持续攀升，有拼多多商家表示，2023年“上游的养殖基地总体产量能达到100到150吨，明年预计翻一番达到300吨”。

　　“不包邮”“不发货”一度是新疆消费者网购的最大痛点，随着拼多多包邮送货进村服务的推广，这个时代正在结束。新型电商的快速发展，在带动快递行业基础设施不断完善的同时，也将为地区经济找到新的增量。 　

(责编：曹淼、李源)

　　宋喆(化名)所在的村庄有一条清澈的溪流，岸边绿荫喜人，这条溪流是当地主要饮用水水源水库的主要支流之一，部分流域属于二级水源保护区。溪边风景优美，节假日常常吸引很多游客来玩，但部分游客缺乏环保意识，下水嬉戏、露天烧烤，离去后还会留下一地垃圾。塑料袋、西瓜皮、饮料瓶散落在溪边甚至漂在水面，给当地生态保护工作带来了很大挑战。

　　露营乱象迭出

　　宋喆是一名河湖卫士，他告诉记者，现在来溪边露营的人越来越多，热闹之后留下的垃圾也变多了。“很多文明素质高的游客会把垃圾带走，但也有一些游客把垃圾留在那里。风一吹，垃圾就飘到了河里。”在东部某省长期从事当地水库上游水源环境保护督查工作的梁勇告诉中青报·中青网记者，如果碰到大雨天，遗留的垃圾不及时清理就会被冲入饮用水库，造成水质隐患。此外，宋喆提到，还有些游客会去村子里风景好的地方露营，曾有游客拿了附近村民种的玉米、番薯。

　　90后露营爱好者孙思远刚“入坑”时也会偏好去风景好的野地露营，但一些游客的不文明野营行为把她“劝退”了。孙思远之前常去一个野地露营，但有一次去那里时发现满地都是垃圾，还有随地大小便的痕迹。孙思远说：“这种比较偏僻的地方也没有环卫工人来打扫，垃圾会被遗弃在这很久。”

　　这些所谓的“野地”并不是真正无主，它们通常归属于附近的某个村集体。孙思远野营时也遇到过被村民劝说离开的情况，“村民说这里不让露营，也不让用火”。有一次村民还为此报了警，虽然警察态度很友好，只是劝说他们以后不要再来，但是这种令人窘迫的情景也让她的露营体验大打折扣。

　　孙思远说：“我其实很能理解这些村民。他们不确定来的游客有没有文明素养，如果游客扔下垃圾不管，或者因野外用火而引发火灾事故，最后承担责任的还是本地居民。劝我们离开其实也是为了安全和避免麻烦。”

　　《中华人民共和国水污染防治法》第六十六条规定，禁止在饮用水水源二级保护区内新建、改建、扩建排放污染物的建设项目……在饮用水水源二级保护区内从事网箱养殖、旅游等活动的，应当按照规定采取措施，防止污染饮用水水体。

　　梁勇介绍，水库饮用水水源一级保护区依规应进行全封闭式管理，但针对二级保护区河道内的烧烤、戏水、乱扔垃圾等不文明行为缺少明确的执行规范。当地水源办选择投入生态补偿专项资金用于保护区内水源保护和管理。市水办还专门为水库制定了水源保护工作检查考核办法，主要考核相关乡(镇)辖区内的旅游行为、村容村貌、河流保洁、河道管理等，考核结果与生态补偿专项资金发放挂钩。“水库管理部门在巡河中发现垃圾会通知相关乡镇立刻整改，这些照片定时定位，一般两个小时内就能解决问题。”

　　在梁勇看来，露营烧烤一方面可能破坏自然景观，污染水体；另一方面也极易引发森林火灾，“森林在涵养水源方面非常重要，如果森林烧毁，还会导致水土流失，影响水源保护区生态环境”。他们号召年轻职工组建了“学雷锋志愿服务队”，与当地热心村民组建的志愿劝导队在节假日联合巡逻，对游客的不文明行为进行劝导。宋喆参与的村民志愿劝导队就是为了应对在溪边野营烧烤的游客而组建的。2015年建队以来，他们一直在溪边竖标语、捡垃圾，用实际行动保护当地生态环境。

　　新冠疫情“乙类乙管”后，露营成为热潮，来溪边烧烤的人也增加了。宋喆说，政府没法明令禁止露营，但很多人露营时会带着烧烤设备，随着露营人流量增加，管理成本更大。

　　现在，对于在溪边烧烤、使用明火的游客，志愿劝导队会通过挂横幅、发宣传单、无人机播放劝导语音等方式来劝导，旺季还会加强人力投入。经历十多年如一日的长期宣传保护，梁勇表示，相较过去，许多年轻人的法律意识、环保意识都有明显提升，非常配合他们的工作，这也减轻了工作难度，可以实现有效劝导。

　　不文明行为害人害己

　　文明露营，既与生态环境意识有关，例如不乱扔垃圾，不随意采摘花草植物，不破坏绿地草坪，不食用野果，不投喂野生动物，不使用自然水源；也与安全意识有关，例如选择安全的露营地，注意用火防火和使用电器的规范等。

　　露营中的不文明行为，除了给环境带来损害，也会给露营者自身带来危险。2024年3月12日，广西玉林有人在公园露营时使用卡式炉烧烤，发生爆炸，造成现场4人不同程度受伤。2022年4月9日，在广东揭东，有人在山林点炭烧烤引发山火。2021年12月11日，浙江杭州的一家三口夜间在野外公园露营时，在帐篷内烧炭取暖，发生一氧化碳中毒，致一名男子身亡。悲剧屡屡发生。

　　在野外露营时，如何正确用水、用火、如厕，避免不文明行为发生呢？孙思远向记者介绍了专业露营者会采用的方法。

　　关于用水，露营者一般会自备水而不使用自然水源。如果需要洗涤，考虑到常见的洗涤剂、洗手液里残留的化学物质会污染环境，露营者会使用茶枯粉等纯天然洗洁粉，或者先用湿巾简单擦拭，产生的垃圾带回家处理，而不是直接在营地附近水源用洗涤剂进行清洗。

　　人有三急，野营中排泄物的处理也有学问，直接弃置尤其是弃置在靠近水源的地点，是不可取的。如果在步行范围内有人居住，可以考虑跟附近居民商量，付一点钱借用他们的厕所。如果在远离人居的野地，可以搭一个小帐篷，作为野营帐篷厕所，在帐篷里挖一个旱厕，大小便后将排泄物填埋。需要注意的是，这个旱厕一定要远离水源，避免造成水污染。孙思远提到，现在有一种折叠的便携马桶，套上塑料袋，倒入固化剂可以让尿液结晶呈果冻状，之后再把它带走处理。

　　其次是用火问题，很多野营者缺乏规范用火的知识。卡式炉、卡式气罐是常用的野炊装备，但很多人不知道背后的安全隐患。孙思远说：“这种装备的价格区间很大，很多业余爱好者想着只玩一两次，就会选择比较便宜的产品，但这类低价装备可能质量不过关。”

　　如何规范使用野炊设备也是很多新手的知识盲区。除了卡式炉的使用要远离热源、没有用完的气罐不能随意丢弃等常识外，很多人不知道的是，卡式炉不能使用大锅。如果锅盖太大，盖住了整个气罐仓，锅的温度传导到气罐，可能会引起爆炸；使用过大的锅具还可能导致热源的集中，使气压上升，增加爆炸的风险。孙思远提到，她还见到过在野外隔离防火带直接生明火的野营者，而专业露营爱好者会配备灭火器这类装备。

　　文明露营任重道远

　　随着露营风越来越热，孙思远和周围的同好都很高兴看到自己的小众爱好受到了大众的关注，“露营在让我亲近自然、缓解压力的同时，也满足了我的社交需求，我很愿意给身边的人‘安利’露营”。但是随之而来的也有装备的涨价、不文明行为对露营群体形象的破坏等问题。

　　人们爱上了逃离喧嚣、亲近自然的野外露营，越来越多的人想要走进山林的更深处。宋喆说，在溪流下游不属于水源保护区的河段，溪上秋千、竹排等项目在短视频平台“火”了起来，连带着到水源保护区内露营的人也多了。这类意料之外“走红”的露营地还有很多。短视频带来的“泼天富贵”让一些地方措手不及，游客们“事了拂衣去”，当地政府和村民却要面对不文明乱象的苦果。监管机制的缺位、应对的滞后难以避免；同时，流量热度的飘忽不定也使管理投入的成本、收益难以计算。“我们这儿作为水源保护区，还有相关的保护政策、财政支持来保护生态环境，其他地方可能更没有承载这些流量的能力了。而且这种地方往往都在山区，村集体经济能力和管理能力都相对薄弱。”宋喆说。

　　梁勇提到，根据法律法规要求，饮用水水源保护地内的所有工业企业都进行了关停搬迁，整改后涉及区域的镇级财政收入大幅减少、原本靠土地出租和物业租赁收入作为村级经济来源的村级收入明显缩水。近年来，美丽乡村建设、小城镇环境综合整治、农村生活污水工程升级改造等民生工程推进又加大了地方财政支出，乡镇在这类问题上面临的往往是财政与环保的双重压力。

　　运营模式相对成熟、管理服务比较完善的商业营地，也会因客人的不文明露营行为感到困扰。一名商业营地的经营者提到，有些客人觉得自己花了钱，就没有收拾垃圾的义务，虽然营地有垃圾桶，但客人离开时还是留下了满地狼藉。这名经营者今年在营地新种了草地，竖了“请勿踩踏”标识牌，但还是有人直接抄近路踩踏草坪，甚至有人图方便会开车越过草坪；也有客人为了拍照好看，不用防火毯，直接在篝火台上点火，篝火台下面的草是一定活不了的。但是为了让客人满意，商家也不好提太多要求。

　　作为一个露营爱好者，孙思远希望大家在亲近自然的同时，能了解更多野营的专业技能，怀着对自然和生命的敬畏，文明露营。

　　宋喆说，他们对外来露营者的希望就是尽量不要在溪边烧烤，把垃圾带走，与自然和谐相处，不影响当地人的生活。

　　实习生 刘雨彦 中青报·中青网记者 夏瑾 来源：中国青年报 【编辑:田博群】