中新网 福州3月14日电 (叶秋云)记者14日从以“激发消费活力 建设有福之州”为主题的2024年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会商获悉，2023年福州市市场监管系统处理消费者诉求37.42万件，为消费者挽回直接经济损失2963.18万元。

图为福州市“线下无理由退货承诺单位”授牌仪式现场，5家企业承诺线下无理由退货。　福州市市场监督管理局 供图

　　据福州市市场监督管理局党组成员、副局长蔡晓峰介绍，2023年，福州打造“山·海·城”地理标志矩阵，推动地理标志成为福州优质名片，新增注册商标3.6万件、地理标志商标1件；出台《关于全面实施标准化战略的意见》，实施“标准化+”行动，研制13项市地方标准、3项两岸共通标准。

　　同时，福州有序推进“线下实体商店无理由退货承诺”工作深入开展，推动123家企业积极参与线下无理由退货承诺倡议。2023年，福州实现线下无理由退货73800件，达成退货金额220多万元；298家企业入驻ODR(在线消费纠纷解决)平台，共办结在线消费纠纷12317件，和解成功率达75.17%，推动12%的消费纠纷在源头化解，实现消费维权“一趟也不用跑”。

　　福州还开展民生领域案件查办“铁拳”行动。2023年，福州市市场监管系统共查处各类经济违法案件7183件，罚没金额5704.97万元，向公安机关移送涉嫌犯罪案件线索91件。

　　近年来，福州市严厉打击无证无照非法行医，加大非法行医打击力度，2023年共查处无证无照非法行医53起，罚没金额218.8万元。

　　蔡晓峰透露，该局还持续开展医疗美容服务专项监督检查，重点排查生活美容场所、美发美甲、纹眉纹绣、私人会所、工作室等机构非法开展医疗美容活动以及医疗美容机构违法违规执业行为。2023年共查处医疗美容相关违法违规行为30起，罚没金额104.5万元。(完)

【编辑:苏亦瑜】

　　 中新网 4月26日电 2024年五一假期即将来临，文化和旅游部发布五一假期出游提示。文化和旅游部提醒广大游客：

　　一、增强汛期防范意识。全国部分地区陆续进入汛期，密切关注目的地及沿途天气情况，根据天气状况及时调整行程。在山区、河谷等区域游览时要警惕山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等自然灾害带来的安全风险，途中要关注当地有关安全提示，及时应急避险。

　　二、注重出游安全。驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时，全程系好安全带。乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣，拒绝乘坐未配备必要救生设备的观光游船。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，安全驾驶、文明行车。

　　三、合理安排行程。提前了解途经地、目的地天气、交通情况，关注旅游景区假期开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和时间。不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。密切关注出境游目的地安全形势和注意事项，不前往高风险地区。

　　四、谨慎参与高风险旅游项目。谨慎评估自身身体状况，量力而行。参与高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目时，提前熟知安全提示，听从专业人员指导，不做可能危及自身及他人安全的举动。

　　五、警惕火灾风险。游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，严格遵守消防安全管理规定，主动了解应急疏散路线，遇突发、紧急情况听从现场工作人员引导和指挥。入住宾馆时，不躺卧在沙发上、床上吸烟。户外活动注意防火避灾。

　　六、践行文明出游。爱护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，遵守公共秩序，尊重目的地文化传统、风俗习惯及宗教信仰。遵守场所规定，听从工作人员的疏导指引，包容礼让对待交通拥堵和景区人流量增加引起的等待。践行“光盘行动”，尽量“绿色出行”。 【编辑:陈海峰】