中新网 济南3月20日电(记者 沙见龙)“卖废品不值钱，放着还占地方，以旧换新两全其美。”在德州庆云县尚堂镇沿街电动车销售门店，村民岳吉英把骑了4年的旧电动车交给店主，查验评价后，仅支付了1800元(人民币，下同)便换购了一辆新款电动车，“新车款式时尚，操控性也挺好”。

　　庆云县拥有山东唯一的动力电池回收利用白名单企业。据公司负责人刘晓辉介绍，企业专注于电动汽车动力电池回收拆解梯次利用，在全国有30多个回收点，年处理废旧动力电池超1万吨，实现了动力电池产品的闭合循环利用。

在德州庆云县，消费者了解家电以旧换新优惠情况。庆云县委宣传部供图

　　近年来，庆云县制定完善以旧换新工作实施方案，出台补贴优惠政策，鼓励生产企业、市场业户回收冰箱、空调、热水器等废旧家电及老旧家具、电脑、打印机、手机等电子类产品；引导民众将废旧电动车、电动汽车、燃油车交付给门店后，低价购买新车。

　　这种“以旧换新”的做法在山东各地较为常见。

　　“一直想把旧汽车置换下，现在有了政府发放的消费券和汽车销售商的以旧换新优惠，节省了6千多元。”在济宁邹城市鲁南汽车城，市民雷永臣了解到汽车消费券和以旧换新政策后，果断进行了置换。

　　眼下，邹城市正在开展家庭乘用车惠民消费券发放活动。邹城市商务局副局长平闯说，参与活动的消费者可领取1000元汽车消费券，有效期到今年5月底。“以此进一步提振公众汽车消费意愿，引导汽车销售企业出台以旧换新优惠。”

邹城市组织开展汽车消费券发放活动，市民在邹城市鲁南汽车城挑选汽车。时露露 摄

　　2023年以来，邹城市先后组织30余家汽车销售企业参与促消费活动，累计发放汽车消费券300万元，直接拉动汽车消费1.5亿余元。

　　德州禹城市商务局引导大型家电企业和商家合作，利用以旧换新平台开展“以旧换新季”活动。其中，德百家电举行了第十六届火三月“家电以旧换新季”系列促消费活动，和惠循环平台合作，商场所有家电依托平台以旧换新，通过低价、满赠、积分兑换等方式，按品类最高折价达800元。

图为德州禹城市开展“以旧换新季”活动的大型商超。禹城市委宣传部供图

　　据禹城市江冠电器相关负责人介绍，该公司和知名家电企业等平台合作进行家电以旧换新，指定品牌、型号的家电都有相应赠礼，最高补贴2000元。“平时，家电企业通过官方专业程序对用户的旧家电进行评估，折抵相应价格。不通过该程序的，企业将通过旧货成色，折抵100元—300元。”

　　潍坊高密市聚焦大宗消费，同样广泛开展形式多样的汽车、家电优惠促销活动。民众在车展中购车可抢购置红包，车辆以旧换新最高可获得2万元补贴。据高密融媒汽车服务部主任王方介绍，本次春季车展为期3天，传统油车、新能源汽车等都有大幅优惠。“今年五一、7月、10月等将分别举行夏季、汽车狂欢夜、秋季车展。”

　　在日前举行的健康空调节惠民补贴暨高密市家居生态联盟活动上，高密以电商赋能传统商贸流通行业转型升级，冰箱、洗衣机、彩电、空调、小家电等760多款新品参与补贴，促进消费市场繁荣发展。

　　“我把闲置的书带过来，置换自己需要的书，既省钱还不浪费。”在位于枣庄高新区的山东当康文化传播有限公司图书循环利用展厅，各种书籍分门别类、整齐排列，工作人员对图书进行分拣、上架。很多同刘丽一样前来进行图书置换的市民认真挑选图书。

(资料图)图为山东当康文化传播有限公司图书循环利用展厅。枣庄高新融媒供图

　　“线上开发了‘掏书铺’智能图书循环利用平台，可实现99%的图书识别，线上线下业务同步推进，形成年产值近亿元的智慧图书绿色循环经济产业。”该公司行政及公共事务部总监沈跃利表示，目前，公司图书循环系统每年有1万多个家庭的闲置书籍被重新利用，闲置书籍再次焕发新生，“绿色节俭的新型阅读方式成为新风尚”。

　　日前，临沂市启动2024迎春消费季活动，各县区商务部门积极策划、参与，联合企业制定各类优惠措施。其中，平邑县组织开展“邑起嗨购”家电、家居消费季活动，推动家电换新、智慧家居等方面的消费活力，并立足消费者重点关注的消费领域，组织开展家电促销推介、以旧换新等活动。

　　平邑县商务部门表示，该县还将举办更多形式更新、力度更大、覆盖更全面的系列促消费活动，满足消费者多样化消费需求，激活消费人气，为经济发展注入更大活力。

　　日前，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》。方案中指出，要充分发挥市场配置资源的决定性作用，结合各类设备和消费品更新换代差异化需求，依靠市场提供多样化供给和服务。更好地发挥政府作用，加大财税、金融、投资等政策支持力度，打好政策组合拳，引导商家适度让利，形成更新换代规模效应。(完)

【编辑:付子豪】

　　“6·18”网购遭遇问题如何维权 北京互联网法院提醒——

　　正常拆封查验不影响无理由退货

　　商家不发货、申请价保被拒、七天无理由退货被拒……“6·18”网络购物节到来，消费者如遇上述问题，该如何维护自己的合法权益？北京互联网法院给出了答案。

　　申请价格保护被拒绝

　　购物节期间，不少电商平台都会对会员承诺“价格保护”，如果所购商品在一定期限内售价下跌，消费者可以申请退还差价。前年“6·18”大促前夕，刘先生在网上购买了一双519元的登山徒步鞋，商品页面显示30天价保。然而到了6月1日，徒步鞋降到了470元，刘先生申请价保补偿，却被系统拒绝。客服告诉刘先生，价格保护的基准是商品原价，并非到手价。

　　诉至法院后，北京互联网法院审理认为，平台价保规则显示，享有价保服务的基准价格应该是优惠后的金额，而不是商品原价，电商平台的行为有违诚实信用原则，有损消费者合法权益，应当承担违约责任。最终刘先生获得了49元的价保差价补偿。

　　七天无理由退货被拒

　　消费者李先生在网上买了一部手机，到货后，李先生打开外包装透明薄膜，发现手机屏幕尺寸太小，想要“七天无理由退货”。商家却告诉李先生，因为李先生已经打开了手机外包装的薄膜，所以不能退货。商家还表示，网页上已经写明：拆封后不支持七天无理由退货。

　　李先生诉至法院后，法院认为，李先生拆的是包装盒最外层的透明塑料膜，如果不允许李先生拆此塑料膜，就无法查验手机情况。该条款不合理地限制了消费者验货的权利和“七日无理由退货”的权利，应属无效。最终李先生的退款退货请求得到了法院支持。

　　法官提醒，商家不得以设置格式条款的方式不合理地限制消费者验货和“七日无理由退货”的权利。除特殊商品外，消费者因检查商品的必要，对商品进行拆封查验，只要不影响商品完好，就依法享有“七日无理由退货”的权利。

　　大促后迟迟不发货

　　在此前一次“6·18”活动中，消费者李先生网购了茶几和斗柜，商家却迟迟不发货，最后甚至要求李先生补差价才能发货。8个月后，李先生诉至法院，要求商家发货，并按照订单价款的三倍进行赔偿。

　　法院审理认为，商家没有合理理由，在很长一段时间内不发货，也不主动与消费者沟通，认定商家存在欺诈，判决商家按照订单价款的三倍赔偿李先生，并且继续履行发货义务。本报记者 徐慧瑶

　　相关

　　遇投诉举报 平台应及时受理

　　本报讯(记者张楠)“6·18”网络集中促销活动已经开始，市市场监管局、市消协提示，全市各电商平台企业应及时受理、高效处理消费者投诉举报。

　　市市场监管局、市消协提示，全市各电商平台企业应优化促销规则；强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关；严格防范经营假冒伪劣商品，严格禁止销售违法违禁商品，严厉打击违法销售危害未成年人身心健康的商品等行为。

　　遇投诉举报，电商平台应及时受理、高效处理，积极协助消费者维护合法权益；同时督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货等规定。（北京晚报） 【编辑:李岩】