云台山景区“男妲己”扮演者发视频道歉。据报道，近日，河南云台山出现“男女妲己”，两人眼神迷离，姿态挑逗，靠“特殊互动”作为引流点，还与拍摄者做出摸手摸脸、隔空亲吻等亲密动作，引发网友质疑。云台山工作人员回应称，初衷是想给游客们提供更多丰富多彩的体验，让传统文化和时尚潮流相结合。

“男女妲己”的表演，有失范之嫌，让人感到臆怪，心理不适。不少网友也表示，“看得好尴尬啊！”

“尔滨”出圈后，各地文旅趁机营销，纷纷放大招，出绝招，都很正常。但是，不能用力过猛，一过就会出现过犹不及；也不能出格，一出格就可能出事。具体到“男女妲己”的“热辣”动作，之所以引发网友质疑，就在于其行为剑走偏锋，冲撞了大众的承受程度。

文旅部曾要求，旅游休闲街区内“不应出现庸俗、低俗、媚俗现象”。文旅营销同样需要守住原则，守住底线，守住规矩。

稍加梳理可知，近来一些地方的营销出现了变形、变味的苗头。为了博人眼球，开始低级炒作了。比如，抛出所谓的“美男计”，似乎在打“男色经济”这个擦边球，引发争议：哈尔滨是冻手冻脚，你这是“动手动脚”？

再次，让某地用“赶尸舞”上分，也让网友感到不解，认为“有点离谱”，并称：“旅游可以接地气，但不能接地府。”此外，随着多地文旅开启“摇人”模式，有的地方不“摇”名人，“摇”的却是一个被指“二级智力残疾”的未成年人，一时备受诟病。

如何评价这些营销行为？不管官方所为还是当地民众“自发”，这些行为都有些无聊。营销是个技术活，需要守住底线。眼看别人“赢麻了”，你盲目跟风，动作肉麻，只会出丑。

比无聊营销更可怕的，是无底线营销。如果迷恋于低俗，沉溺于恶俗，醉心于哗众取宠，其行为不仅无聊，令人反感，还可能吓跑游客，让游客避而远之。追求热度没有错，但要追求健康的热度；追逐流量也没有错，但要追逐向上向善的力量。只想着如何才能带来流量，而忽略应有的伦理和敬畏，带来的只能是骂声。

当前，文旅消费回升趋势明显，网红城市频频出现，文旅产业迎来发展的春天。在这种背景中，各级文旅部门更需把握正确方向，不能为了一时流量而玩砸了，不能为了出奇制胜而带偏节奏。说一千道一万，在守正的前提下创新，真正修炼好内功。

(责编：徐玉涵、曲源)

　　首份系统呈现中国商事调解发展全貌的年度报告发布——

　　推动商事调解高质量发展(锐财经)

　　作为一项新兴的纠纷解决方式，商事调解在高效化解商事纠纷、优化营商环境方面的作用日益重要。1月5日，中国贸促会调解中心发布《中国商事调解年度报告(2022-2023)》，这是第一份系统化阐释中国商事调解发展情况的报告。报告显示，中国商事调解取得积极进展，未来还需多方合力推动其高质量发展。

　　全球营商环境评价重要指标

　　什么是商事调解？

　　报告中有这样一个案例：2023年3月，浙江湖州某公司因买方某国外公司拒不支付货款，向中国贸促会湖州调解中心求助。该中心第一时间启动商事法律调解程序，了解案件经过，并利用海外资源对外方公司及承兑银行资信情况进行调查，向对方制发《敦促履约函》……最终，外方公司主动联系调解中心，并于当年4月中旬一次性付清欠款。

　　随着国际经贸往来密切，商事活动的内容和形式越来越丰富，往来多了，难免磕磕碰碰，更加高效化解争议在“效率至上”的商事活动中尤为重要。“商事调解以非对抗性、解纷快、成本低、当事人对调解程序和结果的可控性强等独特优势，日益成为商事纠纷的重要解决方式，并与诉讼、仲裁共同构成商事争议解决的‘三驾马车’。”中国贸促会商事法律服务中心主任、中国贸促会调解中心执行副主席蔡晨风说。

　　从国际来看，商事调解已成为国际社会广泛认可的商事纠纷解决方式，商事调解的发展水平已成为全球营商环境评价的重要指标。“商事调解追求案结事了人和，能够做到‘事心双解’，对帮助企业高效解纷、维持正常商业运转、助力改善营商环境具有积极作用。”蔡晨风说。

　　商事调解组织、案件数量持续增加

　　在全球商事调解发展浪潮的推动下，中国商事调解取得积极进展。

　　报告显示，中国商事调解组织数量不断增加。全国社会组织信用信息公示平台以及天眼查平台检索结果显示，目前全国依法登记设立的商事调解组织有223家，其中登记为民办非企业单位的有203家。中国商事调解组织以民办非企业单位为主，70%以上成立于2022年至2023年之间。

　　此外，还有大量商事调解组织内设在工商联、商协会、律师协会及律师事务所等机构中。以工商联商事调解组织为例，目前在全国已累计有3209家商会调解组织。

　　在案件数量方面，调解受案量逐年增加。以中国贸促会调解中心为例，2020—2022年处理的调解案件量分别为3809件、4989件、9531件。2023年，中国贸促会调解系统共受理商事调解案件12509件，较前一年增长31.3%，标的额为105.3亿元。

　　蔡晨风介绍，尽管商事调解在中国取得长足发展，但此前对全国范围内商事调解组织的数量、性质、登记方式，调解员数量、任职资格等，还没有完整统计。编写报告的主要目的之一就是摸清底数，尽最大努力呈现中国商事调解的发展全貌。

　　切实降低企业纠纷解决成本

　　影响力还不够大，尚难以满足商事主体旺盛的服务需求……伴随着中国商事调解的发展，一些实践中的问题也亟待解决。

　　“例如商事调解的立法模式、商事调解组织的性质与监管、商事调解员的职业化发展路径、商事调解的国际化服务水平等，这些问题都在一定程度上影响了商事调解的高质量发展。”蔡晨风说，编写报告也是想找准问题，探寻推动中国商事调解发展的“良方”。

　　比如，实践中，有人认为国有企业案件无法调解。但近两年，中国贸促会调解中心到央企、国企进行大量座谈走访，发现企业对于通过调解解决争议有着较大需求，但在运用调解解纷时也的确存在一些顾虑。为此，中国贸促会调解中心专门筹建国有企业调解专业委员会，统筹推进国企调解工作。

　　为适应商事调解国内国际新的发展形势，中国贸促会调解中心的调解规则等重要规则文件正在修订。其中重新制定了调解收费表，大幅度下调调解费用，切实降低企业的纠纷解决成本。据了解，新版调解规则将很快对外发布。

　　报告还建议，需提升社会对商事调解的认知，积极倡导“有商事纠纷，找商事调解”，鼓励纠纷主体将解决问题作为目标，引导企业将“调解优先”写入合同的纠纷解决条款中。组织开展各类调解宣传活动，将调解服务下沉至企业行业中，扩大和谐解纷共识。

　　《人民日报海外版》(2024年01月06日第03版) 【编辑:刘星辰】