学法时习之|未成年人在游戏里充值,家长能追回吗?

发布时间:2024-08-22 21:52:29 来源: sp20240822

未成年人是国家的未来、民族的希望。如何营造健康、文明、有序的网络环境,加强对未成年人的网络保护,受到社会各界关注。人民网梳理了一批未成年人网络保护相关案件,以案释法。

未成年人容易沉迷于网络游戏,甚至背着家长偷偷在游戏里充值,等到家长发现的时候,钱早已落入游戏公司的账户。那么,未成年人在游戏里充值,家长能追回吗?

江西省赣州市全南县人民法院发布的一起案例显示,9岁的小星使用奶奶孙某的手机,为游戏充值2.9万余元。后经法院调解,孙某与游戏公司达成和解,约定游戏运营商在收到调解书之日起30日内退还游戏充值款2万余元。

案情回顾

2023年1月22日,9岁的小星拿到了奶奶孙某的手机,并下载了某游戏软件,在玩游戏过程中小星多次点击“钻石充值”框,由于孙某的手机微信绑定了社保卡,而该游戏的充值项目无需人脸识别或输入密码,只需依照要求发送验证码就能从社保卡中支付充值款。2023年1月至3月,小星使用奶奶孙某的手机,共计18次为游戏充值,累计充值花费2.9万余元。

3月初,孙某发现自己社保卡中的钱款不翼而飞,并前往银行查询钱款去向,经过银行查询,发现所有钱款流向某游戏公司。于是3月12日,孙某前往派出所报警,经民警调查核实,系小星在玩游戏时点击“钻石充值”时造成的。

孙某及其家人联系游戏公司客服人员反映未成年人充值问题,要求全额退款,但遭拒绝,遂向法院提起诉讼。孙某主张小星的巨额游戏充值行为与其年龄、理解能力不相适应,游戏公司在游戏充值扣款时验证门槛设置过低,导致小星能够在未经得监护人同意的情况下付费成功,诉请确认孙子小星的消费行为无效,要求游戏公司退还全部充值款。

游戏公司答辩称:虽然案件发生时小星已满8周岁未满18周岁,属于限制民事行为能力人,但游戏充值时间跨度有三个月,小星的监护人存在监管责任不到位的情况,需承担相应责任,且所有充值金额已全部被消费完毕,造成了游戏公司的损失。

经由法院调解,向双方释明法理,孙某与游戏公司达成和解,约定游戏运营商在收到调解书之日起30日内退还游戏充值款2万余元。

以案说法

本案中系未成年人为游戏巨额充值引发的纠纷,一定程度上透视出家长对未成年人监护缺乏引导、风险防范意识薄弱,同时暴露出网络游戏账号实名注册制度和游戏平台预防未成年人沉迷网络措施落实不到位问题。

法官提醒,作为未成年人的监护人,家长应当履行好监护职责,加强风险防范意识,保管好自己的手机、银行卡密码,防止孩子用来绑定进行大额支付。游戏平台应当严格落实法律法规,完善主体责任,承担更高的注意义务和网络安全保护义务,引导未成年人正确使用互联网和理性消费。(综合江西省赣州市全南县人民法院等整理)

(责编:梁秋坪、邓志慧)

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新场景激发新活力 消费市场迸发蓬勃生机 - 广西平果工业园区一企业发生爆炸事故致2死4伤4失联 救援处置工作正在进行中

新场景激发新活力 消费市场迸发蓬勃生机

发布时间:2024-08-22 21:52:33 来源: sp20240822

  消费是观察经济运行状况的重要窗口。今年以来,假日经济不断升温,餐饮消费加速回暖,休闲旅游稳步复苏,消费复苏动能强劲。

  国家统计局发布的数据显示,今年前三季度,社会消费品零售总额同比增长6.8%,全国网上零售额同比增长11.6%,服务零售额同比增长18.9%。居民消费需求加快释放,消费新业态新热点持续涌现,我国消费市场呈现恢复增长态势,消费结构不断优化升级。

  业内专家表示,四季度,中秋、国庆双节“叠加”在消费市场开了好头,“双11”等电商大促发力,消费市场表现有望进一步提升。

  进入11月,电商平台纷纷给出满减、百亿补贴等叠加优惠,多家平台打出“低价”策略,更加注重规则的精简优化,改善用户体验,从而提高自身竞争力,激发用户的消费潜力。

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  日前,国际咨询机构埃森哲发布2023“双11”报告。报告显示,对于品牌商家来说,“双11”已经不再仅仅意味着销售高峰,更是一个特殊的运营节点,激活用户兴趣、提升用户体验、增强用户黏性,成为更为关键的竞争因素。

  “前三季度,随着一系列促消费政策持续发力显效,市场活力不断增强,消费新业态新热点持续涌现,消费市场保持稳定恢复态势。”国家统计局相关负责人表示,目前市场销售恢复向好,基本生活类和升级类商品销售良好,线上消费较快增长,服务消费需求持续释放。

  除了电商平台的“双11”大促以外,今年“双11”的热潮也从线上席卷至线下,线下实体商城在数字化发展转型升级下发力,实体经济成为拉动经济复苏的重要引擎。目前,在即时零售等新业态赋能下,零售行业线上线下加速融合,“双11”已经从线上延展到线下,线下参与渠道进一步拓展。

  “在线上线下融合发展的过程中,一方面,将线上效果好的促消费措施、技术也拿到线下来,为实体店铺的经营活动注入更多活力。另一方面,加强消费市场监管,让消费者买得放心、用得放心也很重要。要进一步维护消费者权益,加大对虚假宣传、不合理标价等行为的打击力度。”业内专家说。

  相关部门表示,从前三季度的情况看,无论是商品零售还是服务零售,都保持了较快恢复态势,预计四季度消费还会延续前三季度恢复向好态势。

  随着社会经济发展,产业和消费升级,服务消费在经济增长中的比重逐渐提升。数据显示,今年前三季度消费对经济增长的贡献率为83.2%,服务消费是其中重要的组成部分,增速较快,对经济增长发挥了重要支撑作用。

  “下阶段,随着扩大内需战略深入实施,各项促消费政策发力显效,市场供给体系逐步完善,消费新业态新热点不断培育壮大,恢复和扩大消费的基础将进一步巩固。”上述负责人表示。(王绍绍 来源:人民网) 【编辑:于晓】